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ここからはレポートのダイジェストをお届けします。<h2>知っておきたい！インバウンドニュース</h2><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1334/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B45%E6%9C%88_%E5%BE%8C%E7%B7%A8___.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">観光庁の秡川 直也（はらいかわ なおや）長官は5月21日、定例会見を実施。同日発表された日本政府観光局（JNTO）訪日外客統計、および観光庁 旅行観光消費動向調査の結果について報告しました。秡川長官は4月の訪日外客数について、「前月も3月として過去最高だったが、またさらに伸びた」「数か月良い状況が続いており、好調なことはありがたい」とコメントしました。アジア市場は前年同月比23%増、欧米豪市場は同46%増となっており、好調の背景として桜の開花期間が長かったことや、香港のイースター休暇が今年は4月であったことといった季節要因を挙げました。また、中国からの訪日客数が増加していることも評価しました。一方で大阪・関西万博の観光動向については、「博覧会協会や経産省からはいいスタートと聞いている」と述べたものの、実際に万博の効果がどの程度あるか、具体的な数字はまだ出ていないとしました。今後の訪日客数の見通しについて問われると、具体的な数字の予測は立てていないとした上で、「（4月までの実績を）単純に伸ばすと4,500～600万人になる。非常に状況はいいので大事にしつつ、増えたときに備えていろんな対策を今のうちからやっていく」と述べています。＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2025/05/22/chokankaiken/" target="_blank">2025年の訪日客数「4,500万人」の大台へ？観光庁長官の見解は</a> <img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1338/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B45%E6%9C%88_%E5%BE%8C%E7%B7%A8_____5_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"> 「ドン・キホーテ」の渋谷本店で、店舗内商品検索サービス「AI商品ナビ」の提供が開始しました。同サービスは、Google CloudのGeminiやVertex AIの画像認識技術などを活用しながら、棚割データベースを構築しており、利用客によってバラつきのある画像から適切な商品提示ができるようなシステムが構築されています。ドン・キホーテ渋谷本店では、商品点数が約130万点にのぼり、売上の約7割をインバウンド客が占めています。同サービスにより、インバウンド客を含む利用客が商品を探すために、店内を巡る手間が省かれ、ショッピング体験の向上につながるほか、店舗スタップの負担軽減も期待されます。＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2025/05/23/donki_ai_brainpad/" target="_blank">ドンキ渋谷本店、AI検索で店舗内商品を探せるサービス提供　インバウンドにも対応</a><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>ここに注目！インバウンド関連データ</h2><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1336/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B45%E6%9C%88_%E5%BE%8C%E7%B7%A8_____2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">世界旅行ツーリズム協議会（WTTC）は5月14日、米国を訪れる旅行者の支出において、「2025年に125億ドルの損失が見込まれる」と予想したレポートを発表しました。WTTCは、米国商務省による2025年3月の訪米旅行者数データをもとに、イギリスは前年比約15％減、ドイツは28%以上減、韓国は約15%減などといったように、すでに主要な市場からの旅行者が減少していると報告しています。WTTCは、これは単なる一時的な落ち込みではない、と警告。米国は同協議会が分析した184か国の中で、米国は2025年に海外旅行者の支出が減少すると予測されている唯一の国だとしています。旅行者数や旅行者の支出などの減少により、地域経済や雇用だけでなく、貿易・文化・ビジネスにおける米国の地位を損なうことも危惧されています。同協議会の会長兼CEOのJulia Simpson氏は、この状況は需要不足が原因ではなく、（政府が）対策を講じないことによるものなどと述べており、状況改善のためには米国政府がリーダーシップを発揮する必要があるとしています。＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2025/05/26/america_tourist_spending_loss/" target="_blank">WTTC、2025年の訪米旅行者支出「125億ドルの損失」と予想</a> <img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1337/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B45%E6%9C%88_%E5%BE%8C%E7%B7%A8_____3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング株式会社と株式会社インジェスターは5月13日、全国の小売店を訪れる外国人観光客の購買意欲について測定する指数「インバウンド購買意欲指数」の2025年第1四半期分を公表しました。2025年1～3月期の訪日外客数は1,000万人を突破し好調となっていますが、購買意欲はやや低下する傾向がみられました。円相場が徐々に円高に振れていることや、ラグジュアリー商品の値上げなどが影響していると考えられます。一方で、先行き指数は徐々に回復する傾向がみられており、今後は購買意欲が戻ってくる可能性もあります。＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2025/05/23/inbound_index_202501/" target="_blank">訪日客の購買意欲「やや低下」先行きは回復傾向に：2025年第1四半期 インバウンド購買意欲指数</a><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>ーーーーーーその他にも、レポートでは1. ここに注目！インバウンド関連データ2. 知っておきたい！インバウンドニュース3. 訪日ラボおすすめ記事・レポートなど、インバウンドに関する情報をまとめています。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

2025年の訪日客数「4,500万人」へ？ ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年5月後編】  

京野菜を使ったメニューで人気を集める五十家グループ。展開する10店舗の口コミを比較分析！

<h2>​​本調査の見どころ</h2><ul><li>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多く、平均評価がもっとも高いブランドは「びっくりドンキー」</li><li>もっとも外国語口コミ比率が高かったブランドは「いしがまやハンバーグ」で17.5％</li><li>全てのブランドで外国語評価が日本語評価を上回っている</li><li>外国語口コミ率がもっとも高い「いしがまやハンバーグ」では「英語」の割合がもっとも大きい</li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査対象</h2>本調査は、ハンバーグチェーン3ブランドに寄せられた口コミ2万9,750件を対象に行いました。<ul><li>びっくりドンキー（株式会社アレフ）：342店舗</li><li>ビッグボーイ（株式会社ビッグボーイジャパン）：141店舗</li><li>いしがまやハンバーグ（株式会社きちりホールディングス）：32店舗</li></ul>（※調査対象の店舗はランダムに選出）<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。<h3>1店舗あたりの口コミ数が多く、平均評価が高いのは「びっくりドンキー」</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1319/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%993%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_hamburg.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象3ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数がもっとも多く、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「びっくりドンキー」で64.3件、★3.89でした。<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>3ブランドすべてで外国語評価が日本語評価を上回る結果に</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1321/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%993%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_hamburg__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象3ブランドの「日本語口コミの平均評価」「外国語口コミの平均評価」を算出しています。全てのブランドで外国語評価が日本語評価よりも高くなっています。その差は「ビッグボーイ」でもっとも大きく、外国語評価が1.03pt高い結果となりました。<h3>「びっくりドンキー」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1322/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%993%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_hamburg__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「びっくりドンキー」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。＜ 使用回数が多いキーワード「モーニング」はこんな文脈で使用されています ＞・「モーニングセットはリーズナブルでお得なのでオススメ」・「モーニングではコーヒーのおかわりができるのが嬉しい」＜ ポジティブ率が高いキーワード「満足」はこんな文脈で使用されています ＞・「メニューが豊富で満足度が高い」・「ハンバーグはいつもジューシーかつボリューミーで大満足」＜ ネガティブ率が高いキーワード「残念」はこんな文脈で使用されています ＞・「提供されたハンバーグが冷めていて残念だった」・「ポテトを頼んだら短いのばかりで残念」<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「いしがまやハンバーグ」ではキーワード「メニュー」のポジティブ率が低い結果に</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1323/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%993%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_hamburg__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象3ブランドにおける、「料理」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。＜ キーワード：メニュー ＞「いしがまやハンバーグ」では、キーワード「メニュー」のポジティブ率が56％と他2ブランドよりも低い結果となりました。実際の口コミを見てみると、メニューの写真と実際の料理のギャップが大きいことに不満の声が多く見られました。＜ キーワード：ソース ＞「ビッグボーイ」ではキーワード「ソース」のポジティブ率が60％と他2ブランドよりも低くなっています。実際の口コミでは、ハンバーグのソースの塩味が強いという声や、ソースの量か少ないとった声が寄せられていました。レポートでは他にも、キーワード「接客」「オペレーション」「施設・設備」「料金」について分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。 本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li>口コミ分析対象期間：2024年6月1日〜2025年4月30日</li><li>対象サイト：Googleマップ</li><li>口コミ取得数：2万9,750件</li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

ハンバーグチェーンの口コミ約3万件を徹底調査！3ブランド共通の不満は「案内」におけるオペレーション

インバウンドマーケティングの基本は「ターゲットの選定と投資の集中」と「次の訪日外国人を呼び込む資産を着実に積み上げていく」の2点ですが、・「情報収集」をして「ターゲットを決める」・「カスタマージャーニーの深掘り」や「適切な打ち手の検討・実行」・「PDCAサイクルを回しながら検証・改善」・・・などやっていくことは非常に多岐に渡ります。今回はインバウンドマーケティングの基本の流れを中国にあてはめた考え方をご紹介していますので、マーケティングのヒントに本レポートをぜひご活用ください！<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>本資料のご紹介</h2>2024年のインバウンド市場は、訪日外国人数・消費額ともに過去最高を記録しました。中国からの訪問者は全体の約19％を占め、韓国に次いで2番目に多い国となっています。本資料では、「中国向けインバウンド対策」を策定していく際に押さえたい情報や特徴・対策すべきアプリなど以下の情報をまとめています。<ul><li>基本のインバウンドマーケティングの考え方</li><li>中国インバウンドの概況</li><li>訪日中国人のカスタマージャーニー（イベントカレンダー、基本情報、アプリの特徴など）</li><li>具体的な集客対策として取り組みたいアプリの紹介</li></ul><h2>1.インバウンド戦略の基本</h2>「1.インバウンド戦略の基本」では、インバウンド対策をどう進めたらいいか？をご紹介しています。基本的な考え方の流れに基づいて、参照情報や最低限押さえたい施策などを端的にまとめています。基本が達成できているかなどの振り返りや、これからの施策立てにぜひお役立てください！<img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1310/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%99%E3%81%AE%E3%81%84%E3%82%8D%E3%81%AF_%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%B7%A8_2505__8_.png" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> <h2>2.中国インバウンドの概況</h2>「2.中国インバウンドの概況戦略」では中国インバウンドにまつわる様々な情報をまとめています。<ul><li>訪日中国人数や訪日中国人延べ宿泊者数</li><li>中国人の延べ宿泊者数が上位の都道府県</li><li>訪日中国人旅行消費額</li><li>訪日中国人のカスタマージャーニー</li><li>中国におけるアプリの使われ方などの基本情報</li></ul><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1309/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%99%E3%81%AE%E3%81%84%E3%82%8D%E3%81%AF_%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%B7%A8_2505__7_.png" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> <img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1312/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%99%E3%81%AE%E3%81%84%E3%82%8D%E3%81%AF_%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%B7%A8_2505__10_.png" contenteditable="false" draggable="true"> 「中国語での情報発信って何から始めればいいの？」「効果的なサービスやアプリは？」「中国人観光客が喜ぶ映えとは？」など、何から手をつけていいかが分かりづらいインバウンド対策。レポートでは中国インバウンド対策に対して、概況から考え方までを解説しています。レポートの全容は全て無料でご覧いただけますので、ぜひご覧ください。<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>3.具体的な対策をはじめる</h2>そのほか、中国インバウンド対策をはじめるにあたり、おさえておきたい情報も多数掲載しています。<ul><li>中国におけるアプリの使われ方イメージ</li><li>旅ナカ対策する上で押さえておきたいアプリ</li><li>アプリの基本情報や特徴など</li></ul><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1315/china_7.png" contenteditable="false" draggable="true" class="ProseMirror-selectednode"> 「中国語での情報発信って何から始めればいいの？」「いつ訪日する？」「効果的なサービスやアプリは？」など、何から手をつけていいかが分かりづらいインバウンド対策。レポートでは中国インバウンド対策に対して、概況から考え方までを解説しています。レポートの全容は全て無料でご覧いただけますので、ぜひ日々のインバウンド対策に本レポートをぜひご活用ください！<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

Googleビジネスプロフィールに「ぐるなび」「食べログ」「ヒトサラ」の クーポンが表示開始 ほか【2025年5月版 Googleマップ・MEOまとめ】

<h2>​​本調査の見どころ</h2><ul><li>1店舗あたりの口コミ数が多いのは「ジョリーパスタ」、平均評価が高いのは「タパス＆タパス」</li><li>平均評価がもっとも高い「タパス＆タパス」では、他3ブランドよりも★5・★4の割合が大きい</li><li>もっとも外国語口コミ比率が高いブランドは「カプリチョーザ」で、次いで「洋麺屋五右衛門」</li><li>外国語口コミ比率が高い「カプリチョーザ」では「英語」の割合がもっとも大きい</li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査対象</h2>本調査は、パスタチェーン4ブランドに寄せられた口コミ1万5,669件を対象に行いました。<ul><li>ジョリーパスタ（株式会社ジョリーパスタ）：318店舗</li><li>洋麺屋五右衛門（日本レストランシステム株式会社）：223店舗</li><li>カプリチョーザ（株式会社WDI）：98店舗</li><li>タパス＆タパス（株式会社ジャパンフードシステムズ）：10店舗</li></ul>（※調査対象の店舗はランダムに選出）<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。<h3>1店舗あたりの口コミ数が多いのは「ジョリーパスタ」、平均評価が高いのは「タパス＆タパス」</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1303/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%82%9A%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%83%B34%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_pasta4.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数が多いブランドは「ジョリーパスタ」で29.7件、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「タパス＆タパス」で★3.94でした。<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>平均評価がもっとも高い「タパス＆タパス」では★5・★4の割合が大きい</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1301/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%82%9A%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%83%B34%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_pasta4__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。4ブランドの中で平均評価がもっとも高い「タパス＆タパス」では、他3ブランドよりも★5・★4の割合が大きく、約76％を占めています。<h3>「カプリチョーザ」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1300/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%82%9A%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%83%B34%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_pasta4__2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「カプリチョーザ」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。＜ 使用回数が多いキーワード「注文」はこんな文脈で使用されています ＞・「QRコードをスキャンして注文できるので、外国人にとっては非常に便利だった」・「注文してから提供までのスピードが早かった」＜ ポジティブ率が高いキーワード「満足」はこんな文脈で使用されています ＞・「パスタの量が予想以上に多くて大満足」・「接客も良く、料理もボリューミーで大満足だった」＜ ネガティブ率が高いキーワード「残念」はこんな文脈で使用されています ＞・「ランチメニューの種類が減っていて残念だった」・「パスタのソースが少なく残念」<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「タパス＆タパス」ではキーワード「デザート」のポジティブ率が高い結果に</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1299/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%82%9A%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%83%B34%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_pasta4__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象4ブランドにおける、「料理」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。＜ キーワード：料理 ＞「洋麺屋五右衛門」におけるキーワード「料理」のポジティブ率は他3ブランドよりも低いスコアとなっています。実際の口コミを見てみると、料理の提供までに時間がかかることに不満の声が多く寄せられていました。＜ キーワード：デザート ＞「タパス＆タパス」におけるキーワード「デザート」の使用回数は他3ブランドに比べて多く、ポジティブ率も高くなっています。実際の口コミでは、デザートとドリンクのセットメニューを高く評価する声が多く見られ、満足度の高さがうかがえます。レポートでは他にも、キーワード「オペレーション」「接客」「施設・設備」「料金」について分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。 本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li>口コミ分析対象期間：2024年6月1日〜2025年4月30日</li><li>対象サイト：Googleマップ</li><li>口コミ取得数：1万5,669件</li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

【パスタチェーン4ブランドの口コミ分析レポート】1.5万件の口コミから見えた顧客満足度の違いとは？

<h2>​​本調査の見どころ</h2><ul><li>1店舗あたりの口コミ数が多く、平均評価が高いブランドは「ロイヤルホスト」</li><li>平均評価が高い「ロイヤルホスト」では★4・★5の高評価層が72.4％</li><li>もっとも外国語口コミ比率が高かったブランドは「ロイヤルホスト」</li><li>外国語評価と日本語評価の差は「ジョイフル」でもっとも大きい</li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査対象</h2>本調査は、ファミリーレストランチェーン3ブランドに寄せられた口コミ3万3,756件を対象に行いました。<ul><li>ジョイフル（株式会社ジョイフル）：607店舗</li><li>ロイヤルホスト（ロイヤルフードサービス株式会社）：225店舗</li><li>デニーズ（株式会社セブン＆アイ・フードシステムズ）：99店舗</li></ul>（※調査対象の店舗はランダムに選出）<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。<h3>1店舗あたりの口コミ数が多く、平均評価が高いブランドは「ロイヤルホスト」</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1281/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%9F%E3%83%AC%E3%82%B93%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_familyrestaurant3__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象3ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数がもっとも多く、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「ロイヤルホスト」で51.7件、★3.94でした。<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>平均評価が高い「ロイヤルホスト」では★4・★5の高評価層が72.4％</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1282/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%9F%E3%83%AC%E3%82%B93%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_familyrestaurant3__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象3ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。平均評価がもっとも高い「ロイヤルホスト」では★4・★5の高評価層が72.4％と他2ブランドよりも多い結果となりました。<h3>「ロイヤルホスト」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1271/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%9F%E3%83%AC%E3%82%B93%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_familyrestaurant3%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「ロイヤルホスト」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。＜ 使用回数が多いキーワード「ドリンク」はこんな文脈で使用されています ＞・「ドリンクバーはしっかり清掃されていて気持ちよく利用できる」・「ドリンクバーは飲み物の種類が多いので楽しい」＜ ポジティブ率が高いキーワード「雰囲気」はこんな文脈で使用されています ＞・「店内は清潔感と開放感があり、落ち着いた雰囲気の中で食事ができる」・「外の光が入り込む店内で、落ち着く雰囲気になっている」＜ ネガティブ率が高いキーワード「残念」はこんな文脈で使用されています ＞・「飲み物がドリンクバーしかないのが残念だった」・「営業時間が短くなってしまったのが残念」<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「ロイヤルホスト」ではキーワード「値段」のポジティブ率が高い結果に</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1267/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%9F%E3%83%AC%E3%82%B93%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_familyrestaurant3__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象3ブランドにおける、「料理」「料金」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。＜ キーワード：ドリンク ＞キーワード「ドリンク」のポジティブ率は「ロイヤルホスト」とその他2ブランドで差が見られる結果となりました。「ジョイフル」「デニーズ」ではドリンクバーにおけるオペレーションや衛生面に不満の声が多く見られました。＜ キーワード：値段 ＞「ロイヤルホスト」ではキーワード「値段」における使用回数が多く、かつポジティブ率も高くなっています。実際の口コミでも「値段と品質・サービスが見合っている」というポジティブな声が多く寄せられていました。レポートでは他にも、キーワード「接客」「オペレーション」「施設・設備」について分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。 本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li>口コミ分析対象期間：2024年6月1日〜2025年4月30日</li><li>対象サイト：Googleマップ</li><li>口コミ取得数：3万3,756件</li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

【ファミリーレストラン3ブランドの口コミ分析レポート】3.3万件の口コミから各ブランドの強みを徹底分析！

ここからはレポートのダイジェストをお届けします。<h2>知っておきたい！インバウンドニュース</h2><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1263/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B45%E6%9C%88_%E5%89%8D%E7%B7%A8_____5_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"> 株式会社カカクコムが運営するレストラン検索・予約サービス「食べログ」は4月23日、「食べログ微信（WeChat）ミニプログラム」の提供を開始しました。訪日中国人客向けのサービス「食べログ微信（WeChat）ミニプログラム」は、WeChat上で日本のレストランを簡単に検索・予約できるものです。WeChat上で食べログにアクセスし、地図検索や店舗写真、営業時間、レビューなどの飲食店情報を中国語で確認しながら、予約までスムーズに実施できるほか、決済手段としてWeChat Payを利用できます。同社は、中国IT大手会社であるテンセントとの協業を通じて、訪日中国人観光客の利便性と飲食店の集客機会を拡大し、インバウンド対応を推進するとしています。＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2025/04/28/tabelog-wechat/" target="_blank">食べログが「WeChat」で利用可能に　訪日中国人の集客機会を拡大</a> <img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1265/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B45%E6%9C%88_%E5%89%8D%E7%B7%A8_____2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"> 観光庁は、2024年度（令和6年度）の「訪日外国人旅行者の受入環境に関する調査」を実施し、その結果を公表しました。結果によると、旅行中に「困ったことはなかった」と回答した割合は全体の51.1％で、前年調査（29.7％）から大幅に増加しました。一方で、旅行中に困ったこととして特に多かったのは、「ゴミ箱の少なさ」（21.9％）、「施設等のスタッフとのコミュニケーション」（15.2％）でした。また、今回の調査から新たに追加された「観光地や地域の混雑」（13.1%）が3位に入り、「入国手続き」（8.6％）の割合が増加しました。受入環境についての項目で旅行者が「便利」と回答した割合は、都市部が地方部を大きく上回りました。便利と感じた具体的な理由については、「フリーWi-Fi」や「クレジットカード / デビットカード」では「利用可能な場所が多かった」が多くなり、「多言語表示」の項目では「多言語対応されている場所が全般的に多かった」が突出して高い結果となりました。＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2025/05/09/touristsurvey2025/" target="_blank">訪日客「旅行中に困ったことはなかった」が半数超え　ごみ箱の少なさ、コミュニケーションが引き続き課題：訪日外国人旅行者受入環境に関する調査（観光庁）</a><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>ここに注目！インバウンド関連データ</h2><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1264/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B45%E6%9C%88_%E5%89%8D%E7%B7%A8_____4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"> 中国のマーケティング会社Dragon Trailは、2025年4月の中国人の海外旅行動向に関するレポートを発表しました。調査によると、2025年の海外旅行計画に関する質問に対して、75％がすでに海外旅行を実施済み、あるいは海外旅行の予約や計画をしていると回答しました。また、2025年にすでに海外に出かけた人の93％が、今後もさらなる旅行を計画していることが分かりました。2025年に行った、あるいは計画している旅行先では、香港、マカオ、日本、韓国、タイ、シンガポールが上位にランクインしました。＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2025/05/02/china_outbound_report/" target="_blank">2025年の海外旅行、75％が「実施・計画中」：中国人の海外旅行動向に関するレポート</a><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>訪日ラボおすすめ記事</h2><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1262/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B45%E6%9C%88_%E5%89%8D%E7%B7%A8_____1_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"> 先日発表された2025年3月の大手百貨店月次売上速報では、数年ぶりに前年同月割れとなりました。2025年3月の訪日客数は349万人と3月としては史上最高、さらに1-3月の3ヶ月累計で1,000万人と過去最速で大台にのせており、とどまることを知らない訪日インバウンド市場ですが、大手百貨店における免税売上では陰りが見え始めています。本記事では、百貨店を中心として上場している大手小売企業の最新決算をもとに、小売企業各社の免税売上に焦点を当てて分析していきたいと思います。*本記事は、株式会社D2C X・中西　恭大氏による寄稿記事です。＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2025/05/16/financialstatement-2/" target="_blank">百貨店免税売上“急ブレーキ”の背景は？各社の決算書から読み解く【数字で読むインバウンド需要のリアル】</a><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>ーーーーーーその他にも、レポートでは1. ここに注目！インバウンド関連データ2. 知っておきたい！インバウンドニュース3. 訪日ラボおすすめ記事・レポートなど、インバウンドに関する情報をまとめています。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

百貨店免税売上“急ブレーキ”の背景は？ ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年5月前編】 

<h2>​​本調査の見どころ</h2><ul><li>1店舗あたりの口コミ数、平均評価（★の数）がもっとも多い（高い）ブランドは「IKEA」</li><li>平均評価がもっとも高い「IKEA」では、★5・★4の高評価層の割合が大きく、約7割を占めている</li><li>もっとも外国語口コミ比率が高いブランドは「無印良品」、次いで「IKEA」</li><li>4ブランドすべてで、外国語評価が日本語評価を上回っている</li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査対象</h2>本調査は、家具・インテリアチェーン4ブランドに寄せられた口コミ3万9,477件を対象に行いました。<ul><li>無印良品（株式会社良品計画）：697店舗</li><li>ニトリ（株式会社ニトリ）：567店舗</li><li>IKEA（イケア・ジャパン株式会社）：15店舗</li><li>LOWYA（株式会社ベガコーポレーション）：9店舗</li></ul>（※調査対象の店舗はランダムに選出）<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。<h3>1店舗あたりの口コミ数・平均評価がもっとも多い（高い）のは「IKEA」</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1250/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E4%BD%8E%E4%BE%A1%E6%A0%BC%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A24%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_interior202505___1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数、平均評価（★の数）がもっとも多い（高い）ブランドは「IKEA」で320.9件、★3.91でした。<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「無印良品」では「英語」「中国語（繁体字）」「韓国語」の口コミが多い</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1249/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E4%BD%8E%E4%BE%A1%E6%A0%BC%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A24%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_interior202505___2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの「外国語口コミの言語割合」を算出しています。外国語口コミ数で他3ブランドに大きく差をつけている「無印良品」では、「英語」の割合がもっとも大きく43.2％、次いで「中国語（繁体字）」「韓国語」が多くなっています。<h3>「無印良品」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1248/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E4%BD%8E%E4%BE%A1%E6%A0%BC%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A24%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_interior202505___3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「無印良品」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。＜ 使用回数が多いキーワード「店内」はこんな文脈で使用されています ＞・「店内は広々としていて商品を見やすい」・「店内は木や緑がたくさん使われており落ち着きのある内観だった」＜ ポジティブ率が高いキーワード「便利」はこんな文脈で使用されています ＞・「セルフレジと有人レジの両方があるので便利」・「フロアごとに会計できるのが便利だった」＜ ネガティブ率が高いキーワード「残念」はこんな文脈で使用されています ＞・「イメージが良いだけに、店員さんの接客態度が悪いと残念に感じてしまう」・「レジのスタッフが少なく、行列ができており残念だった」<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「IKEA」ではキーワード「値段」「価格」のポジティブ率が高い結果に</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1253/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E4%BD%8E%E4%BE%A1%E6%A0%BC%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A24%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_interior202505.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象4ブランドにおける、「接客」「施設・設備」「値段」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。＜ キーワード：売り場 ＞「ニトリ」では、キーワード「売り場」のポジティブ率が「無印良品」「IKEA」よりも低いスコアとなっています。実際の口コミを見てみると、「売り場にいるスタッフが少ない」「売り場のスタッフの接客態度が良くない」といった、接客面への言及が多く見られました。＜ キーワード：値段・価格 ＞「IKEA」では、キーワード「値段」「価格」の使用回数が多く、かつポジティブ率も高いことからユーザーの関心度・満足度の高さがうかがえます。レポートでは他にも、キーワード「商品」「オペレーション」について分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。 本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li>口コミ分析対象期間：2024年6月1日〜2025年4月30日</li><li>対象サイト：Googleマップ</li><li>口コミ取得数：3万9,477件</li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

家具・インテリアチェーン4ブランドの口コミを大調査！評価・キーワード分析から見えた各ブランドの特徴とは？

<h2>​​本調査の見どころ</h2><ul><li>1店舗あたりの口コミ数・平均評価（★の数）がもっとも多い（高い）ブランドは「なか卯」</li><li>平均評価が高い「なか卯」では、他3ブランドよりも★5の割合が大きく、★1の割合が小さい</li><li>もっとも外国語口コミ比率が高いブランドは「なか卯」、次いで「松屋」</li><li>4ブランドすべてで、外国語評価が日本語評価を1.0pt以上上回っている</li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査対象</h2>本調査は、牛丼チェーン4ブランドに寄せられた口コミ15万1,916件を対象に行いました。<ul><li>すき家（株式会社すき家）：1,750店舗</li><li>松屋（株式会社松屋フーズホールディングス）：1,111店舗</li><li>吉野家（株式会社吉野家）：985店舗</li><li>なか卯（株式会社なか卯）：443店舗</li></ul>（※調査対象の店舗はランダムに選出）<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。<h3>1店舗あたりの口コミ数・平均評価がもっとも多い（高い）のは「なか卯」</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1239/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%89%9B%E4%B8%BC4%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_gyudon2025__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数、平均評価（★の数）がもっとも多い（高い）ブランドは「なか卯」で38.6件、★3.49でした。<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>もっとも外国語口コミ比率が高いブランドは「なか卯」</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1238/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%89%9B%E4%B8%BC4%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_gyudon2025__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの口コミにおける「外国語口コミ比率」を算出しています。もっとも外国語口コミ比率が高いブランドは「なか卯」で13.9％、次いで「松屋」で8.8％となっています。<h3>「松屋」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1237/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%89%9B%E4%B8%BC4%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_gyudon2025__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「松屋」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。＜ 使用回数が多いキーワード「定食」はこんな文脈で使用されています ＞・「定食はご飯大盛りとおかわりが無料なのが嬉しい」・「朝定食はリーズナブルで、たくさんご飯が食べれるので満足」＜ ポジティブ率が高いキーワード「価格」はこんな文脈で使用されています ＞・「手頃な価格で、しっかりとした味付けがされており、何度食べても飽きない」・「早朝に食事を低価格で提供してくれる貴重な店」＜ ネガティブ率が高いキーワード「残念」はこんな文脈で使用されています ＞・「トイレが男女兼用で1つしかなく残念」・「牛肉の臭みとキャベツの乾燥が気になり残念だった」<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「松屋」ではキーワード「レジ」「会計」のポジティブ率が高い結果に</h3><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1240/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%89%9B%E4%B8%BC4%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99_202505_gyudon2025%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象4ブランドにおける、「オペレーション」「施設・設備」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。＜ キーワード：提供 ＞「なか卯」では、キーワード「提供」のポジティブ率が60％と、他の3ブランドを上回っています。実際の口コミでも提供スピードの速さを評価する声が多く、「なか卯」の平均評価の高さに寄与していることがうかがえます。＜ キーワード：レジ・会計 ＞「松屋」では、キーワード「レジ」「会計」のポジティブ率が他の3ブランドよりも高くなっています。注文から会計までをセルフで完結できる仕組みに対し、「慣れれば便利」と評価する声が多く見受けられました。レポートでは他にも、キーワード「料理」「接客」について分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。 本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li>口コミ分析対象期間：2024年6月1日〜2025年4月30日</li><li>対象サイト：Googleマップ</li><li>口コミ取得数：15万1,916件</li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

牛丼チェーン4ブランドの口コミ分析レポート最新版！15万件超の口コミから読み解く評価傾向の違いとは？

インバウンドマーケティングの基本は「ターゲットの選定と投資の集中」と「次の訪日外国人を呼び込む資産を着実に積み上げていく」こととなりますが、具体的にどんなサイトや情報を利用したら良いのか？などの例もご紹介しているので最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>本資料の内容のご紹介</h2>新型コロナウイルスの影響から回復し、2024年のインバウンド市場は過去最高の訪日外国人数と消費額を記録しました。観光庁の発表によると、2024年の訪日外国人旅行消費額は8兆1,257億円に達し、前年比53.1%増となりました。本資料では、インバウンド戦略を策定していく際に役立つフロー図や具体的な施策を含め、以下内容をまとめています。<ul><li>2024年のインバウンド市場の概況とトレンド</li><li>訪日外国人の消費動向や2025年の訪日数予測</li><li>インバウンドマーケティングの考え方（情報収集〜ターゲット選定など流れをご紹介）</li><li>訪日外国人のカスタマージャーニーの全体像など</li></ul><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1214/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E6%A6%82%E6%B3%81%E3%81%A8%E6%88%A6%E7%95%A5__8_.png" contenteditable="false" draggable="true"> <h2>1.インバウンドの概況</h2>「1.インバウンドの概況」では、おさえておきたい2024年のインバウンド市場の概況をまとめています。<ul><li>訪日外客数</li><li>訪日外国人延べ宿泊者数</li><li>訪日外国人旅行消費額</li><li>2025年訪日数予測　などをご紹介しています。</li></ul><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1223/2024%E5%B9%B4%E3%81%AE%E5%B8%82%E5%A0%B4%E6%A6%82%E6%B3%81_%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E6%88%A6%E7%95%A5%E3%81%AE%E8%80%83%E3%81%88%E6%96%B9.png" contenteditable="false" draggable="true"> 2024年の振り返りとこれからの施策立てにぜひお役立てください。<h2>2.インバウンド戦略の考え方</h2>「2.インバウンド戦略の考え方」では基本のインバウンド戦略の考え方の流れに沿って、具体的なサイトの紹介や情報の見方・使い方などをまとめています。<img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1214/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E6%A6%82%E6%B3%81%E3%81%A8%E6%88%A6%E7%95%A5__8_.png" contenteditable="false" draggable="true"> 情報収集で参考にすべきサイトはもちろん、国や政府が公開しているデータなどのご紹介から、参考にした情報を組み合わせてどうターゲットを選定していくか？などの考え方まで紹介しています。<img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1215/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E6%A6%82%E6%B3%81%E3%81%A8%E6%88%A6%E7%95%A5__10_.png" contenteditable="false" draggable="true"> 何から手をつけていいかが分かりづらく、効果が出るのも遅く戦略の策定で迷ってしまう人も多いインバウンドマーケティング。レポートではインバウンドマーケティングの基本の戦略策定について解説しています。レポートの全容は全て無料でご覧いただけますので、ぜひご覧ください。<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>インバウンド対策する上でおさえておきたい情報</h2>そのほか、インバウンドマーケティングを行うにあたりおさえておきたい情報も多数掲載しています。<ul><li>訪日外国人のカスタマージャーニーの全体像</li><li>ターゲット選定する上で必要な情報</li><li>ターゲットの訪日時期・目的を理解するためのインバウンドカレンダー</li><li>ターゲットの訪日手段・目的・タイミングなどを理解するための考え方</li></ul><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1217/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E6%A6%82%E6%B3%81%E3%81%A8%E6%88%A6%E7%95%A5__11_.png" contenteditable="false" draggable="true"> <img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1218/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E6%A6%82%E6%B3%81%E3%81%A8%E6%88%A6%E7%95%A5__12_.png" contenteditable="false" draggable="true"> レポートではインバウンドマーケティングの基本の戦略策定について解説しています。レポートの全容は全て無料でご覧いただけますので、ぜひ日々のインバウンド対策に本レポートをぜひご活用ください！<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>ーーーーーー※本資料は2025年3月に行われたセミナーでご紹介した資料の抜粋です。動画で学びたい方はぜひアーカイブ動画でもチェックしてみてください！<a href="https://academy.kutikomi.com/lectures/202502_shikigak_archive/?utm_source=academy&amp;utm_medium=wp&amp;utm_campaign=inboundstrategy" target="_blank"><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1224/aca_bnr.png" contenteditable="false" draggable="true"></a>

インバウンド集客成功のカギを握る！「2024年の市場概況＆インバウンド戦略の考え方」

ここからはレポートのダイジェストをお届けします。<h2>知っておきたい！インバウンドニュース</h2><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1203/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B44%E6%9C%88_%E5%BE%8C%E7%B7%A8___.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"> 4月13日に開幕した大阪・関西万博。初日には14万6,426人が来場し、目標とする総来場者数2,820万人に向けて幸先の良いスタートを切りました。しかし、平日を迎えた2日目には7万488人、3日目には6万3,719人と、来場者数は大きく減少します。このような落ち込みには、開幕日の高い期待感の反動や週末・平日の集客力の違いといった要因があると考えられます。好調なペースに見える大阪万博ですが、過去の万博の初動と比べるとどうなるのでしょうか。2021年～2022年に開催されたドバイ万博では、コロナ禍という状況でありながら、最終的に目標の96％に当たる約2,410万人の来場者を記録。開幕初期の来場者は不明ですが、開幕後約5.5週間で約294万人が来場したとされ、大阪万博の最初の1週間の累計はドバイ万博より好調なペースとなっています。2005年に開催された愛知万博では、開幕当初、来場者数が伸び悩み、開幕初日は4万3,023人と会期中最低来場者数を記録。その後、運営を改善し、最終的には目標を大きく上回る約2,205万人が来場しました。今回の大阪万博は、過去の万博と比べて、好調なスタートと切ったといえます。今後も来場者数の増加に向けて、来場者からの声を反映した運営の改善や万博ならではのコンテンツを発信していくことが求められます。＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2025/04/23/expo2025_comparison/" target="_blank">大阪万博「初動」はどうだった？ ドバイ万博・愛知万博と比較</a> <img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1202/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B44%E6%9C%88_%E5%BE%8C%E7%B7%A8_____1_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"> 韓国現地メディアによると、韓国関税庁は2025年3月、「麻薬成分」を含む風邪薬や睡眠薬など違法医薬品の国内搬入が急増していることを受けて、海外で販売されている麻薬成分を含む医薬品が、違法に国内に持ち込まれる行為を厳しく取り締まると明らかにしました。一般市民が「麻薬成分が含まれている」と認識しないまま鎮痛効果を理由に購入している、または麻薬中毒者が比較的簡単に入手できる「代替麻薬」として悪用されるケースが増えており、こうした医薬品に含まれる麻薬成分に依存するという問題も発生しているということです。法律で定める麻薬成分の中には、日本の鎮痛薬にも使われる「アリルイソプロピルアセチル尿素」が含まれています。これは、「イブクイック頭痛薬」や「イブA錠」、「バファリンプレミアム」「ロキソニンSプレミアム」などに含まれており、韓国への持ち込み禁止の対象となっています。買い物客は自国のこうした情報を知らない可能性もあり、企業はこうした事例にどう対応していくか、方針を定める必要があります。＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2025/04/17/medicine_korea/" target="_blank">イブやロキソニンなど、一部鎮痛薬が韓国持ち込み禁止に　関税庁が取り締まり</a> <img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1201/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B44%E6%9C%88_%E5%BE%8C%E7%B7%A8_____4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"> ブッキング・ドットコムが4月16日に発表した2025年ゴールデンウィーク（GW）における国内・インバウンド旅行動向予測によると、同社での予約は国内旅行者20%、インバウンド80%と前年を大きく上回っています。インバウンドに人気の地域トップ10のうち、那覇、箱根、広島が上位3位を占め、国・地域別の予約動向としては、従来の台湾・韓国・米国・中国に加え、イタリアからの予約も急増しています。また、今年のトレンドキーワードとして「没入型リトリート＋温泉」が挙げられました。世界的に注目される「ウェルネスツーリズム」の流れを受け、単なる疲労回復だけでなく長期的な健康を追求する旅行者が増加。特に日本の温泉は季節による繁閑差が大きいため、オフシーズンの温泉地への誘客策としても期待されています。温泉療法に詳しい東京都市大学教授 早坂氏からは「温泉だけでなく温泉地全体を楽しむことでリフレッシュ効果が高まる」との見解が示され、インバウンド対応には「温泉の効能に関する正確な情報発信」「外国人目線での入りやすい環境づくり」が重要だと指摘されています。＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2025/04/18/bookingcom/" target="_blank">GWのインバウンド旅行予約、那覇・箱根・広島に注目集まる　トレンドキーワードは「没入型リトリート＋温泉」（ブッキング・ドットコム）</a><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>訪日ラボおすすめ記事・レポート</h2><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1200/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B44%E6%9C%88_%E5%BE%8C%E7%B7%A8_____2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"> 日本政府観光局（JNTO）は4月23日、メディアブリーフィング（メディア向けの報告会）を開催。インバウンド観光をめぐる最近の動向や地方誘客の強化に向けたJNTOの取り組みについて、日本政府観光局（JNTO）理事 出口まきゆ氏より説明がありました。3月の訪日外客数について、東アジア・東南アジアで2019年を上回る水準で推移しており、欧米市場も2019年を大きく上回っていて、特に米国が好調としました。また、最新の訪日インバウンドのキーワードとして、「体験重視」「少人数」「地方志向」だとして、JNTOでは海外の旅行会社やメディアを招請した際、地方体験コンテンツを実施しています。＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2025/04/24/jnto-mediabriefing202504/" target="_blank">訪日旅行のキーワードは「体験重視・少人数・地方志向」　安比高原や島原など地方のコンテンツ発信にも注力（JNTO取材）</a><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>ーーーーーーその他にも、レポートでは1. ここに注目！インバウンド関連データ2. 知っておきたい！インバウンドニュース3. 訪日ラボおすすめ記事・レポートなど、インバウンドに関する情報をまとめています。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

韓国でイブ・ロキソニンなど鎮痛薬が一部持ち込み禁止に ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年4月後編】

<h2>不正にクチコミを集めているお店は、5月ごろからGoogleによって制裁を課される可能性</h2><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1205/Google%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%97_MEO%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B44%E6%9C%88%E7%89%88__5_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">Googleは4月7日、詐欺業者や虚偽レビューの検出や対抗策を新たに発表。その一つとして、「消費者アラート」機能を導入しました。同機能は、不正なクチコミ行為を行っているビジネスに対してGoogleが警告を表示する仕組みです。具体的には、不審なクチコミの削除を通知するバナー表示、一定期間のクチコミ投稿禁止、既存クチコミの非表示化などのペナルティが課されます。現在米国、英国、インドで導入済みで、2025年5月から世界各国に順次拡大される予定です。ペナルティを受けた場合、ビジネスオーナーは再審査請求が可能ですが、英語で1,000文字以内の説明文を提出する必要があります。＜参照＞ローカルSEO研究所：<a href="https://go-local.jp/2025/04/554/" target="_blank">不正にクチコミを集めているお店は、5月ごろからGoogleによって制裁を課される可能性があります</a>※ローカルSEO研究所は、株式会社mov所属のエキスパートが運営するブログです。<h2>GoogleビジネスプロフィールとLINE公式アカウントの連携が開始予定：機能概要と対応方法を解説</h2><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1207/Google%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%97_MEO%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81_2025%E5%B9%B44%E6%9C%88%E7%89%88__6_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">Googleビジネスプロフィールと、日本で圧倒的なシェアを誇るLINE公式アカウントの連携機能が近日開始される見込みです。この連携機能の全容はまだ完全に明らかになっていませんが、Google検索やマップ上からLINE公式アカウントへの誘導が可能になるようです。また、LINE公式アカウントで作成したクーポンやショップカードなどのコンテンツ情報も、Googleの検索結果に表示される可能性もあります。これにより、事業者はGoogle検索からLINEへの顧客導線確保が期待されます。連携機能の詳細な設定方法は不明ですが、2025年4月27日時点では、リリース前の初期ユーザーを募集している段階として、LINE公式アカウントを運用している事業者に利用の「同意」を求めるお知らせが送信されているようです。ただし、同意しても即座に連携が開始されるわけではなく、また連携同意がGoogle掲載を保証するものでもない点に注意が必要です。この連携は、WhatsAppやテキストメッセージ連携が実装されなかった日本において、その上位互換として機能することが期待されます。LINE公式アカウントの有償アカウント数は38.6万件に上り、この連携によって事業者と顧客のコミュニケーションが大幅に改善される可能性があります。＜参照＞ローカルSEO研究所：<a href="https://go-local.jp/2025/04/528/" target="_blank">GoogleビジネスプロフィールとLINE公式アカウントの連携が開始予定：機能概要と対応方法を解説</a>※ローカルSEO研究所は、株式会社mov所属のエキスパートが運営するブログです。<button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>ーーーーーレポートでは他にも、<ul><li>Googleマップ＆Google検索の最新情報</li><li>オススメの記事＆レポート</li></ul>など、充実の情報をご紹介しています！Googleビジネスプロフィール・MEO・口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください！

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