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京野菜を使ったメニューで人気を集める五十家グループ。展開する10店舗の口コミを比較分析！

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数が最も多いブランド、平均評価が最も高いブランドはともに<strong>「ウエルシア」</strong></p></li><li><p><strong>「マツモトキヨシ」</strong>では★1の割合が他ブランドよりも大きい</p></li><li><p>外国語口コミ比率が最も高いブランドは<strong>「マツモトキヨシ」</strong>、次いで<strong>「サンドラッグ」</strong></p></li><li><p>外国語評価と日本語評価の差が最も大きいのは<strong>「ウエルシア」</strong></p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>ドラッグストア4ブランド</strong>に寄せられた口コミ3万8,939件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>ウエルシア（ウエルシア薬局株式会社）：1,907店舗</strong></p></li><li><p><strong>マツモトキヨシ（株式会社マツキヨココカラ＆カンパニー）：1,414店舗</strong></p></li><li><p><strong>サンドラッグ（株式会社サンドラッグ）：778店舗</strong></p></li><li><p><strong>ツルハドラッグ（株式会社ツルハ）：725店舗</strong></p><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>1店舗あたりの口コミ数が最も多く、平均評価が最も高いのは「ウエルシア」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1660/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%88%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2_202508_drugstore__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数が最も多いブランド、平均評価（★の数）が最も高いブランドはともに「ウエルシア」で11.2件、★3.67でした。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「マツモトキヨシ」では★1の割合が他ブランドよりも大きい</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1659/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%88%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2_202508_drugstore__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。ブランド間で差が見られたのは★1の割合で、「マツモトキヨシ」ではその割合が20.2%と他ブランドよりも大きくなっています。</p><h3>「ウエルシア」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1658/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%88%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2_202508_drugstore__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では「ウエルシア」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「営業」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「緊急で火傷薬が必要になった時に24時間<strong>営業</strong>で助かった」</p><p>・「23時間<strong>営業</strong>になったが問題なく便利に利用できている」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「豊富」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「食品類も品揃えが<strong>豊富</strong>」</p><p>・「品数も<strong>豊富</strong>でコンビニより安いためよく利用する」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「残念」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「いつもトイレの清潔感がないのが<strong>残念</strong>」</p><p>・「店員の接客態度の悪さが<strong>残念</strong>だった」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>キーワード「処方箋」のポジティブ率は4ブランドに共通して低い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1657/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%88%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2_202508_drugstore__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象4ブランドにおける、「施設・設備」「サービス」「価格」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ カテゴリ：ポイント ＞</strong></p><p>「マツモトキヨシ」ではキーワード「ポイント」のポジティブ率が他3ブランドよりも低い結果となりました。実際の口コミを見てみると、「ポイントカードを持っているかどうか聞かれなかった」「ポイントを使って欲しいと伝えたが使ってもらえなかった」といった不満の声が多く見られました。</p><p><strong>＜ キーワード：処方箋 ＞</strong></p><p>キーワード「処方箋」のポジティブ率は4ブランドに共通して低いスコアとなっています。実際の口コミでは「ネットで処方箋受付をしたにも関わらず、店頭でかなり待たされた」「処方箋の薬の在庫がないことが多い」といった声が多く寄せられていました。</p><p>レポートでは他にも、「接客」「商品」に関するキーワードについて分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年9月1日〜2025年7月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：3万8,939件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

【ドラッグストア4ブランドの口コミ分析レポート最新版】約3.9万件の口コミからユーザーの満足度を徹底分析！

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数・平均評価ともに<strong>「いかりスーパー」</strong>が<strong>「紀ノ国屋」</strong>を上回る結果に</p></li><li><p><strong>「紀ノ国屋」</strong>では、★1の割合が12.0%と<strong>「いかりスーパー」</strong>よりも大きい</p></li><li><p><strong>「紀ノ国屋」</strong>の外国語口コミ比率は<strong>「いかりスーパー」</strong>よりも4.0%高い</p></li><li><p>2ブランドともに外国語評価が日本語評価を上回っている</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>高級スーパーマーケット2ブランド</strong>に寄せられた口コミ807件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>紀ノ国屋（株式会社紀ノ國屋）：40店舗</strong></p></li><li><p><strong>いかりスーパー（株式会社いかりスーパーマーケット）：22店舗</strong></p><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>1店舗あたりの口コミ数・平均評価ともに「いかりスーパー」が「紀ノ国屋」を上回る結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1649/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%AB%98%E7%B4%9A%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%8F%E3%82%9A%E3%83%BC_202508_luxurysupermarket__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象2ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数・平均評価（★の数）ともに「いかりスーパー」が「紀ノ国屋」を上回る結果となりました。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>2ブランドともに外国語評価が日本語評価を上回っている</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1650/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%AB%98%E7%B4%9A%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%8F%E3%82%9A%E3%83%BC_202508_luxurysupermarket__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象2ブランドの「日本語口コミの平均評価」「外国語口コミの平均評価」を算出しています。2ブランドともに外国語評価が日本語評価を上回る結果となりました。「いかりスーパー」の方が評価の差が大きく、外国語評価が0.38pt高くなっています。</p><h3>「いかりスーパー」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1641/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%AB%98%E7%B4%9A%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%8F%E3%82%9A%E3%83%BC_202508_luxurysupermarket__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では「いかりスーパー」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「商品」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「こだわりの<strong>商品</strong>が多く、野菜も他では購入出来ないものが手に入る」</p><p>・「添加物が少ない<strong>商品</strong>が多いのが嬉しい」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「新鮮」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「野菜が特に<strong>新鮮</strong>で、他のスーパーで買うよりも長持ちする」</p><p>・「美味しく<strong>新鮮</strong>な生鮮食料品や輸入食品が多い」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「レジ」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「<strong>レジ</strong>の待ち時間が長くて疲れてしまう」</p><p>・「<strong>レジ</strong>の接客は丁寧だが、列の進みが遅い」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>2ブランドに共通して「接客」に関するキーワードのポジティブ率が低い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1651/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%AB%98%E7%B4%9A%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%8F%E3%82%9A%E3%83%BC_202508_luxurysupermarket%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象2ブランドにおける、「接客」「価格」「施設・設備」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ カテゴリ：接客 ＞</strong></p><p>「接客」に関するキーワードは、2ブランドともにポジティブ率が低く、共通の課題が浮き彫りとなりました。特に店員の態度や対応に関するネガティブな口コミが多く見られ、高級スーパーであることから、ユーザーはより丁寧かつ質の高い接客を期待していることがうかがえます。</p><p><strong>＜ キーワード：価格 ＞</strong></p><p>「いかりスーパー」ではキーワード「価格」のポジティブ率が「紀ノ国屋」を上回りました。口コミからは「値段は高めだが、それに見合った品質で納得感がある」との声が多く、顧客が価格と品質のバランスを評価していることがうかがえます。</p><p>レポートでは他にも、「商品」に関するキーワードについて分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年9月1日〜2025年7月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：807件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

高級スーパー2ブランドの口コミを徹底調査！「弁当」「惣菜」の評価はブランド間で差が出る結果に

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数が最も多いブランド、平均評価が最も高いブランドはともに<strong>「ヤマダデンキ」</strong></p></li><li><p>最も平均評価が高い<strong>「ヤマダデンキ」</strong>では、★5の割合が他3ブランドよりも高い</p></li><li><p>外国語口コミ比率が最も高いブランドは<strong>「ジョーシン」</strong></p></li><li><p><strong>「ジョーシン」</strong>では外国語評価と日本語評価の差が最も大きい</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>家電量販店3ブランド</strong>に寄せられた口コミ8万7,080件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>ヤマダデンキ（株式会社ヤマダデンキ）：765店舗</strong></p></li><li><p><strong>ケーズデンキ（株式会社ケーズホールディングス）：445店舗</strong></p></li><li><p><strong>ジョーシン（上新電機株式会社）：164店舗</strong></p><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>1店舗あたりの口コミ数が最も多く、平均評価が最も高いのはともに「ヤマダデンキ」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1626/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%AE%B6%E9%9B%BB%E9%87%8F%E8%B2%A9%E5%BA%97_202508_electronicsstore%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象3ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数が最も多いブランド、平均評価（★の数）が最も高いブランドはともに「ヤマダデンキ」で96.9件、★4.64でした。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>外国語口コミ比率が最も高いブランドは「ジョーシン」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1624/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%AE%B6%E9%9B%BB%E9%87%8F%E8%B2%A9%E5%BA%97_202508_electronicsstore__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象3ブランドの口コミにおける「外国語口コミ比率」を算出しています。3ブランド平均は1.4％と、外国語口コミの比率は低いスコアとなっています。外国語口コミ比率が最も高いブランドは「ジョーシン」で8.7%でした。</p><h3>「ジョーシン」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1623/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%AE%B6%E9%9B%BB%E9%87%8F%E8%B2%A9%E5%BA%97_202508_electronicsstore__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「ジョーシン」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「商品」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「店員さんの<strong>商品</strong>知識が豊富で信頼できる」</p><p>・「他店よりも<strong>商品</strong>の説明表示が見やすい」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「プラモデル」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「<strong>プラモデル</strong>関連商品の取り扱いが豊富」</p><p>・「<strong>プラモデル</strong>コーナーが拡張されたのが嬉しい」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「残念」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「店内の通路が少し狭いのが<strong>残念</strong>」</p><p>・「エスカレーターは上りしかないのが<strong>残念</strong>だった」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「ケーズデンキ」「ジョーシン」ではキーワード「案内」のポジティブ率が低い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1622/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%AE%B6%E9%9B%BB%E9%87%8F%E8%B2%A9%E5%BA%97_202508_electronicsstore__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象3ブランドにおける、「接客」「料金」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：店員 ＞</strong></p><p>キーワード「店員」のポジティブ率は3ブランドに共通して低い結果となりました。実際の口コミでは、店員の接客態度や商品知識の有無に言及するものが多く見られ、評価のポイントであることがうかがえます。</p><p><strong>＜ キーワード：案内 ＞</strong></p><p>「ケーズデンキ」「ジョーシン」ではキーワード「案内」のポジティブ率が低くなっています。「商品の場所を聞いても案内してもらえなかった」「案内時の接客態度が良くなかった」といったネガティブな口コミが寄せられていました。</p><p>レポートでは他にも、「日本語・外国語口コミ評価の差」などについて分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年8月1日〜2025年6月30日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：8万7,080件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

【家電量販店3ブランドの口コミ分析レポート】口コミ数・平均評価で他に差をつけたブランドはどこ？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数が最も多いブランド、平均評価が最も高いブランドはともに<strong>「コナカ」</strong></p></li><li><p>最も平均評価が高い<strong>「コナカ」</strong>では、★5の割合が他3ブランドよりも高い</p></li><li><p>外国語口コミ比率が最も高いブランドは<strong>「AOKI」</strong></p></li><li><p><strong>「AOKI」</strong>では外国語評価と日本語評価の差が最も大きい</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>大手紳士服チェーン4ブランド</strong>に寄せられた口コミ1万7,488件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>洋服の青山（青山商事株式会社）：676店舗</strong></p></li><li><p><strong>AOKI（株式会社AOKI）：455店舗</strong></p></li><li><p><strong>はるやま（株式会社はるやまホールディングス）：182店舗</strong></p></li><li><p><strong>コナカ（株式会社コナカ）：163店舗</strong></p><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>1店舗あたりの口コミ数が最も多く、平均評価が最も高いのは「コナカ」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1605/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%B4%B3%E5%A3%AB%E6%9C%8D_202508_suits__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数が最も多いブランド、平均評価（★の数）が最も高いブランドはともに「コナカ」で35.3件、★4.88でした。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>最も平均評価が高い「コナカ」では★5の割合が他3ブランドよりも高い</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1604/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%B4%B3%E5%A3%AB%E6%9C%8D_202508_suits__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。最も平均評価が高い「コナカ」では、★5の割合が91.3％と他3ブランドよりも高いスコアとなっています。</p><h3>「コナカ」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1603/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%B4%B3%E5%A3%AB%E6%9C%8D_202508_suits__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「コナカ」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「店員」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「<strong>店員</strong>さんが知識豊富で、色々な提案をしてくれた」</p><p>・「<strong>店員</strong>さんの対応が非常に素晴らしく、気持ちよく買い物できた」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「満足」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「豊富な品揃えに大<strong>満足</strong>」</p><p>・「初めてのスーツだったが、親切な対応で<strong>満足</strong>いく買い物ができた」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「洋服の青山」「コナカ」では、キーワード「割引」のポジティブ率が高い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1606/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%B4%B3%E5%A3%AB%E6%9C%8D_202508_suits%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象4ブランドにおける、「商品」「オペレーション」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：サイズ ＞</strong></p><p>「はるやま」ではキーワード「サイズ」のポジティブ率が45％と他3ブランドよりも低いスコアとなっています。実際の口コミでは、「採寸したのにサイズが大きかった」といった声が多く見られました。</p><p><strong>＜ キーワード：割引 ＞</strong></p><p>「洋服の青山」「コナカ」では、キーワード「割引」のポジティブ率が他2ブランドよりも高い結果となりました。「コナカ」の口コミでは「スタッフがいろいろな割引を案内してくれ、お得に買うことができた」と満足する声が多く寄せられていました。</p><p>レポートでは他にも、キーワード「接客」について分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年8月1日〜2025年6月30日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：1万7,488件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

紳士服チェーン4ブランドの口コミ1.7万件を大調査！接客に関するキーワードで高評価を獲得したのはどこ？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数が多いのは<strong>「スポーツデポ」</strong>、平均評価が高いのは<strong>「ムラサキスポーツ」</strong></p></li><li><p>平均評価がもっとも高い<strong>「ムラサキスポーツ」</strong>では、★5の割合が79.8％</p></li><li><p>もっとも外国語口コミ比率が高いブランドは<strong>「ムラサキスポーツ」</strong></p></li><li><p><strong>「ムラサキスポーツ」</strong>では外国語評価と日本語評価の差がもっとも大きい</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>スポーツショップ4ブランド</strong>に寄せられた口コミ7,038件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>スポーツデポ（株式会社アルペン）：154店舗</strong></p></li><li><p><strong>ムラサキスポーツ（株式会社ムラサキスポーツ）：110店舗</strong></p></li><li><p><strong>ヒマラヤ（株式会社ヒマラヤ）：98店舗</strong></p></li><li><p><strong>メガスポーツ（株式会社メガスポーツ）：94店舗</strong></p></li></ul><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>1店舗あたりの口コミ数が多いのは「スポーツデポ」、平均評価が高いのは「ムラサキスポーツ」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1492/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B9%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%84%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A_202506_sportsshop__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは「スポーツデポ」で22.3件、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「ムラサキスポーツ」で★4.46でした。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>平均評価がもっとも高い「ムラサキスポーツ」では、★5の割合が高い</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1493/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B9%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%84%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A_202506_sportsshop__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。4ブランドの中で平均評価がもっとも高い「ムラサキスポーツ」では、★5の割合が79.8％と他3ブランドに大きく差をつけています。</p><h3>「スポーツデポ」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1494/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B9%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%84%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A_202506_sportsshop__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「スポーツデポ」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「用品」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「多種多様なスポーツ<strong>用品</strong>が販売されていて便利」</p><p>・「夏はキャンプ<strong>用品</strong>、冬はウィンタースポーツ<strong>用品</strong>が充実している」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「ブランド」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「<strong>ブランド</strong>の種類も品数も豊富で満足」</p><p>・「プライベート<strong>ブランド</strong>の製品は比較的安く購入できて便利」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「残念」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「登山用品の取り扱いがなくなったのが<strong>残念</strong>」</p><p>・「店員の挨拶や対応はあまり良くなかったのが<strong>残念</strong>」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「スポーツデポ」ではキーワード「アウトドア」のポジティブ率が高い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1503/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B9%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%84%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A_202506_sportsshop%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象4ブランドにおける、「商品」「オペレーション」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：アウトドア ＞</strong></p><p>「スポーツデポ」ではキーワード「アウトドア」のポジティブ率が91％と、「ヒマラヤ」「メガスポーツ」よりも高いスコアとなっています。実際の口コミを見てみると、「アウトドア用品の種類が豊富で値段も安い」といった声が多く見られました。</p><p><strong>＜ キーワード：レジ ＞</strong></p><p>キーワード「レジ」のポジティブ率は4ブランドに共通して低い結果となりました。レジにおける接客態度や、精算にかかる時間の長さに不満の声が多く寄せられており、共通の課題となっています。</p><p>レポートでは他にも、キーワード「接客」「施設・設備」「値段」「割引」について分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年7月1日〜2025年5月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：7,038件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

スポーツショップ4ブランドの口コミを大調査！★の数で他ブランドに大きく差をつけたのはどこ？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数が多いのは<strong>「フィッシング遊」</strong>、平均評価が高いのは<strong>「キャスティング」</strong></p></li><li><p>平均評価がもっとも高い<strong>「キャスティング」</strong>では、★4・★5の高評価層が他3ブランドよりも大きい</p></li><li><p>もっとも外国語口コミ比率が高いブランドは<strong>「上州屋」</strong>、次いで<strong>「キャスティング」</strong></p></li><li><p><strong>「フィッシング遊」</strong>では外国語評価と日本語評価の差がもっとも大きい</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>釣具チェーン4ブランド</strong>に寄せられた口コミ5,099件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>タックルベリー（株式会社タックルベリー）：208店舗</strong></p></li><li><p><strong>上州屋（株式会社上州屋）：124店舗</strong></p></li><li><p><strong>キャスティング（株式会社ワールドスポーツ）：50店舗</strong></p></li><li><p><strong>フィッシング遊（アサヒレジャー株式会社）：17店舗</strong></p></li></ul><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>1店舗あたりの口コミ数が多いのは「フィッシング遊」、平均評価が高いのは「キャスティング」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1464/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%87%A3%E5%85%B7%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%83%B3_202506_fishinggear__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは「フィッシング遊」で27.5件、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「キャスティング」で★3.90でした。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「キャスティング」では、★4・★5の高評価層が他3ブランドよりも大きい</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1463/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%87%A3%E5%85%B7%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%83%B3_202506_fishinggear__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。4ブランドの中で平均評価がもっとも高い「キャスティング」では、★4・★5の高評価層が70.9％と他3ブランドよりも大きい割合を占めています。</p><h3>「フィッシング遊」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1462/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%87%A3%E5%85%B7%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%83%B3_202506_fishinggear__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「フィッシング遊」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「豊富」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・品揃えが<strong>豊富</strong>でどんな釣りにも対応している</p><p>・広々とした店内で<strong>豊富</strong>な商品が用意されている</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「親切」 はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・店員さんが<strong>親切</strong>丁寧で気持ちよく買い物できる</p><p>・店員さんの愛想がよく、釣り場や釣り方なども<strong>親切</strong>に教えてくれる</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>キーワード「バス」のポジティブ率は4ブランド間で差が見られた</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/1461/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%87%A3%E5%85%B7%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%83%B3_202506_fishinggear__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象4ブランドにおける、「商品」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：ロッド ＞</strong></p><p>「キャスティング」ではキーワード「ロッド」のポジティブ率が87％と他3ブランドよりも高くなっています。実際の口コミでは「ロッドの種類が多く、良質なものを手に入れられる」といったポジティブな声が多く寄せられていました。</p><p><strong>＜ キーワード：バス ＞</strong></p><p>キーワード「バス」のポジティブ率は4ブランド間で差が見られる結果となりました。特に「タックルベリー」の口コミでは「バス用品の品揃えが新品・中古ともに豊富」といった声が多く見られ、顧客満足度の高さがうかがえます。</p><p>レポートでは他にも、キーワード「接客」「施設・設備」「値段」「オペレーション」について分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年7月1日〜2025年5月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：5,099件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

釣具チェーン4ブランドの口コミを徹底調査！「ロッド」「バス」などのキーワードで評価が高いのは？

<h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、人気チョコレートショップ4ブランドの口コミ1,656件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>ダンデライオン・チョコレート（Dandelion Chocolate Japan株式会社）</strong></p></li><li><p><strong>バニラビーンズ（チョコレートデザイン株式会社）</strong></p></li><li><p><strong>green bean to bar CHOCOLATE（株式会社ロイヤル・アーツ）</strong></p></li><li><p><strong>bubó BARCELONA（株式会社プリアップ）</strong></p></li></ul><h2>調査概要</h2><ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p></li><li><p>口コミ分析期間：2023年1月1日〜2024年12月31日</p></li><li><p>口コミ取得数：1,656件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>【ブランド別】口コミ数と平均評価の内訳</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/771/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%81%E3%83%A7%E3%82%B3%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88__2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>調査対象の4ブランドで「評価（★の数）の内訳」を調査しました。</p><p>4ブランドの中で<strong>最も平均評価の高い「green bean to bar CHOCOLATE」では★4以上の評価の割合がおよそ87%</strong>となっています。<strong>★5の割合のみを切り取っても</strong></p><p><strong>「green bean to bar CHOCOLATE」が54.4%でTOP</strong>となっています。</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【ブランド別】キーワード傾向・ポジティブ率分析</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/795/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%81%E3%83%A7%E3%82%B3%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88_7.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>4ブランドそれぞれで頻出キーワードのポジティブ率を調査しました。</p><p>業界全体としては店舗の店内環境についてポジティブな評価を得ているようでしたが、<strong>「ダンデライオン・チョコレート」では「注文・席」が、「バニラビーンズ」においては「席・テラス・店内」などのキーワードで相対的に評価が低く、改善の余地がある</strong>ことがうかがえます。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【言語別評価比較】「バニラビーンズ」の店舗改善のヒントは外国語口コミあり！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/773/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%81%E3%83%A7%E3%82%B3%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>上の表は4ブランドを言語別評価で比較しています。</p><p><strong>4ブランド中で最も平均評価の低かった「バニラビーンズ」は外国語口コミにおいては唯一平均を上回っています。</strong></p><p>外国人のお客様が満足/不満を抱くポイントを分析することで、他ブランドとの差分を解消し店舗改善につながる可能性がありそうです。</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【言語別キーワード分析】外国語口コミでの「バニラビーンズ」の高評価の秘訣は？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/796/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%81%E3%83%A7%E3%82%B3%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88_8.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>「バニラビーンズ」の外国語口コミのキーワードでポジティブに語られている比率が高いものと日本語口コミのキーワードでネガティブに語られている比率が高いものをそれぞれランキング形式にしました。</p><p>この分析でそれぞれのブランドにおいてお客様が何に満足をしていて、何に不満を抱えてしまっているのかが明らかになります。</p><p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p><p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞</p><p>kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

人気チョコレートショップ4ブランドの口コミを比較！  お客様はショップのココを見ていた！？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2><ol><li><p>不二家（株式会社不二家）</p></li><li><p>銀座コージーコーナー（株式会社銀座コージーコーナー）</p></li><li><p>HARBS（株式会社 重光）</p></li><li><p>FLO PRESTIGE PARIS（株式会社フロジャポン）</p></li></ol><h2>調査概要</h2><ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p></li><li><p>口コミ分析期間：2022年11月1日〜2024年10月31日</p></li><li><p>口コミ取得数：2万708件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><h3>【口コミ数と平均評価】平均評価は★3.79｜★5が33%を占め、★1は7%</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/356/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%AD__2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">2022年11月1日〜2024年10月31日におけるケーキショップチェーン4ブランドに寄せられたGoogleマップの口コミ数は<strong>2万708件</strong>、平均評価は<strong>★3.79</strong>でした。</p><p><strong>★5が33.0%</strong>を占め、<strong>★1は7.2%</strong>という構成です。</p><h3>【ブランド別キーワード傾向】不二家は他ブランドと異なり利用シーンに言及が多い！</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/366/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%AD__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/357/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%AD__4_.jpg 画像" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">ブランド別口コミの中で使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。<strong>ほとんどのブランドでは「クリーム」や「フルーツ」などのケーキの具材についての言及がある</strong>一方で、<strong>「不二家」においては「誕生日」や「食べ放題」、「子供」など、利用シーンや利用形態に関する言及が多く見受けられました。</strong></p><h3>【言語別評価比較】「銀座コージーコーナー」は外国語口コミに店舗改善のヒントが！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/368/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%AD__7_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">4ブランドすべてを言語別評価で比較しています。<strong>外国語評価は全てのブランドにおいて日本語評価を上回っています</strong>。特に<strong>「銀座コージーコーナー」は外国語の口コミ平均評価4.35と唯一、外国語口コミの業界平均を上回っており、外国人のお客様の満足/不満を抱くポイントを分析することで店舗改善につながる可能性がありそう</strong>です。</p><h3>【言語別キーワード分析】「銀座コージーコーナー」の口コミ評価は・・・？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/359/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%AD__8_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">調査期間における「銀座コージーコーナー」の口コミの中で、外国語口コミのキーワードでポジティブに語られている比率が高いものと日本語口コミのキーワードでネガティブに語られている比率が高いものをそれぞれランキング形式にしました。</p><p>この分析でお客様が何に満足をしていて、何に不満を抱えてしまっているのかが明らかになります。</p><p>調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。</p><p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p><p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞</p><p>kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

人気ケーキショップチェーン4ブランドの口コミを徹底調査！ お客様の評価は「〇〇」で分かれていた！？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2><ol><li><p>ABC-MART（株式会社エービーシー・マート）</p></li><li><p>東京靴流通センター（株式会社チヨダ）</p></li><li><p>ASBee（株式会社ジーフット）</p></li><li><p>SHOE PLAZA（株式会社チヨダ）</p></li><li><p>REGAL SHOES（株式会社リーガルコーポレーション）</p></li></ol><h2>調査概要</h2><ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p></li><li><p>口コミ分析期間：2022年10月25日〜2024年10月24日</p></li><li><p>口コミ取得数：3万712件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><h3>【口コミ数と平均評価】平均評価は★3.56｜★5が26%を占め、★1は10%</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/303/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%99%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A__2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">2022年10月25日〜2024年10月24日におけるシューズショップチェーン5ブランドに寄せられたGoogleマップの<strong>口コミ数は3万712件</strong>、<strong>平均評価は★3.56</strong>でした。</p><p><strong>★5が25.5%</strong>を占め、<strong>★1は9.5%</strong>という構成です。</p><p><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【ブランド別キーワード傾向】「接客」に関する評価で明暗がわかれる結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/309/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%99%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>ブランド別口コミの中で使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。</p><p><strong>「店員」「接客」「親切」といった接客に関連するキーワードが頻出</strong>しています。</p><p><strong>接客関連の評価においては、ポジティブな口コミとネガティブな口コミが混在しており、スタッフによって接客の質にバラつき</strong>があることがうかがえます。</p><p><strong>接客のクオリティを向上することで店舗改善につながる</strong>と考えられます。</p><p><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【言語別評価比較】「ABC-MART」は外国語口コミに店舗改善のヒントあり！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/308/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%99%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A__1_%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">外国語比率が最も高い「ABC-MART」と次点の「ASBee」、平均評価が最も高い「REGAL SHOES」を言語別評価で比較しています。</p><p><strong>外国語評価は3ブランド全てのブランドにおいて日本語評価を上回っています。</strong></p><p><strong>「ABC-MART」は外国語比率が最も高い一方で3ブランドの中で外国語の平均評価最も低く、外国人のお客様の満足/不満を抱くポイントを分析することで店舗改善につながる可能性がありそう</strong>です。</p><p><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【言語別キーワード分析】「ABC-MART」の口コミ評価は・・・？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/306/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%99%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A__5_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">調査期間における「ABC-MART」の口コミの中で、外国語口コミのキーワードと日本語口コミのキーワードのうち、ネガティブに語られている比率が高いものをそれぞれランキング形式にしました。</p><p>この分析でお客様が何に満足をしていて、何に不満を抱えてしまっているのかが明らかになります。</p><p>調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。</p><p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p><p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞</p><p>kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

有名シューズチェーン5ブランドの口コミを徹底調査！ 店舗改善のヒントは〇〇にあった！？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2><ol><li><p>酒のやまや（株式会社やまや）</p></li><li><p>酒ゃビック（藤桂京伊株式会社）</p></li><li><p>なんでも酒やカクヤス（株式会社カクヤス）</p></li><li><p>リカーマウンテン（株式会社リカーマウンテン）</p></li><li><p>河内屋（河内屋酒販株式会社）</p></li></ol><h2>調査概要</h2><ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p></li><li><p>口コミ分析期間：2022年10月1日〜2024年9月30日</p></li><li><p>口コミ取得数：4万8,892件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><h3>【口コミ数と平均評価】平均評価は★3.78｜★5が27%を占め、★1は4%</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/280/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A__2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">2022年10月1日〜2024年9月30日におけるリカーショップチェーン5ブランドに寄せられたGoogleマップの<strong>口コミ数は4万8,892件</strong>、<strong>平均評価は★3.78</strong>でした。</p><p><strong>★5が26.9%</strong>を占め、<strong>★1は3.5%</strong>という構成です。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【ブランド別キーワード傾向】お客様はビールの品揃えに注目をしている！</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/281/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">ブランド別口コミの中で使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。</p><p>業界全体ではやはり<strong>「酒」が最頻出キーワード</strong>です。</p><p><strong>品揃えについてはお客様の満足度が高い</strong>様子がうかがえる一方で、<strong>相対的に「ビール」に関するポジティブ率が低く、取り扱う種類などに改善点がある</strong>と考えられます。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【言語別評価比較】「リカーマウンテン」は外国語口コミにヒントあり！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/282/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A__7_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">外国語比率の高い3ブランドを言語別評価で比較しています。</p><p><strong>外国語評価は全てのブランドにおいて日本語評価を上回っています。</strong></p><p>しかし<strong>外国語比率が最も高い「リカーマウンテン」は3ブランドのなかでも外国語口コミの評価が最も低く、外国人のお客様の満足/不満を抱くポイントを分析することで店舗改善につながる可能性がありそうです。</strong></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【言語別キーワード分析】「リカーマウンテン」の口コミ評価は・・・？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/283/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%9A__8_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">調査期間における「リカーマウンテン」の口コミの中で、外国語口コミのキーワードと日本語口コミのキーワードのうち、ネガティブに語られている比率が高いものをそれぞれランキング形式にしました。</p><p>この分析でお客様が何に満足をしていて、何に不満を抱えてしまっているのかが明らかになります。</p><p>調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。</p><p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p><p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞</p><p>kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

人気リカーショップ5ブランドの口コミを徹底調査！店舗改善のヒントは〇〇にあった！？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2><ol><li><p>Dipper Dan（株式会社オレンジフードコート）</p></li><li><p>デザート王国（株式会社クリエイト・レストランツ・ホールディングス）</p></li><li><p>マリオンクレープ（株式会社マリオン）</p></li><li><p>MOMI&amp;TOY'S（株式会社アルテゴ）</p></li><li><p>GelaFru（株式会社ジェラフル）</p></li></ol><h2>調査概要</h2><ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p></li><li><p>口コミ分析期間：2022年10月1日〜2024年9月30日</p></li><li><p>口コミ取得数：5,491件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><h3>【口コミ数と平均評価】平均評価は★3.38｜★5が33%を占め、★1は21%</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/204/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%81%8A%E3%82%80%E3%81%99%E3%81%B2%E3%82%99%E6%A8%A9%E5%85%B5%E8%A1%9B__3_.jpg 画像" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/264/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A__2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>2022年10月1日〜2024年9月30日におけるクレープチェーン5ブランドに寄せられたGoogleマップの<strong>口コミ数は5,491件</strong>、<strong>平均評価は★3.38</strong>でした。</p><p><strong>★5が33.0%</strong>を占め、<strong>★1は21.1%</strong>という構成です。</p><h3>【ブランド別キーワード傾向】使用されている「クリーム」にお客様は満足している</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/265/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A__4_.jpg 画像" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/265/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A__4_.jpg 画像" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/265/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A__4_.jpg 画像" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/265/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A__4_.jpg 画像" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/265/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>ブランド別口コミの中で使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。</p><p>業界全体では<strong>「クレープ」が最頻出キーワード</strong>です。特に<strong>使用されている「クリーム」についてはお客様の満足度が高い</strong>様子がうかがえます。</p><p><strong>相対的に接客関連のキーワードでポジティブ率を落としてしまっている</strong>ことから、<strong>接客の質に関して、改善の余地がある</strong>と考えられます。</p><h3>【言語別評価比較】「Dipper Dan」は外国語口コミで高評価！</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/278/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A__1_%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>外国語比率の高い3ブランドを言語別評価で比較しています。</p><p><strong>外国語評価は全てのブランドにおいて日本語評価を上回っています。</strong></p><p><strong>「Dipper Dan」は3ブランドのなかでも外国語口コミの評価が最も高い</strong>です。</p><p>外国人のお客様の満足/不満を抱くポイントを分析することでさらなる店舗改善につながる可能性があります。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>【言語別キーワード分析】「Dipper Dan」の口コミ評価は・・・？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/241/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%89%9B%E3%81%9F%E3%82%93__2_.jpg 画像" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/267/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A__8_.jpg 画像" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/267/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A__8_.jpg 画像" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/267/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A__8_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>調査期間における「Dipper Dan」の口コミの中で、外国語口コミのキーワードのうち、ポジティブに語られている比率が高いもの、日本語口コミのキーワードのうち、ネガティブに語られている比率が高いものをランキング形式にしました。</p><p>この分析でお客様が何に満足をしていて、何に不満を抱えてしまっているのかが明らかになります。</p><p>調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。</p><p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p><p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞</p><p>kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

人気クレープチェーン5ブランドの口コミを徹底調査！お客様がクレープのココを見ていた！？

長野県の超人気スーパー 「TSURUYA（ツルヤ）」 の口コミを徹底分析！

<h2><span style="font-weight: bold">調査概要</span></h2>
<p>本調査は、日本全国の「TSURUYA」（株式会社ツルヤ）、「DELiCiA」（株式会社デリシア）、において、<span style="font-weight: bold">Googleマップに寄せられた11,301件の口コミ</span>を対象に行いました。</p>
<p>＜対象店舗＞</p>
<ul><li><p>TSURUYA：41店舗</p>
</li><li><p>DELiCiA：60店舗</p>
</li></ul>
<p>※Googleマップに地点登録されている店舗のみ</p>
<p>
＜Googleマップ 口コミ取得数＞</p>
<ul><li><p>TSURUYA：7,521件</p>
</li><li><p>DELiCiA：3,780件</p>
</li></ul>
<p>＜分析対象期間＞</p>
<ul><li><p>2023年8月16日 〜 2024年8月15日（12ヶ月）</p>
</li></ul>
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ここからは、レポートのダイジェストをお伝えします。
</p>
<h2><span style="font-weight: bold">ツルヤは 約8割の利用者が 高評価</span></h2>
<p>2023/8/16~2024/8/15における、「TSURUYA」と「DELiCiA」」全店舗のGoogleマップの口コミ数11,301件を分析したところ、以下の結果になりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2591149d-168e-4dbe-8dd0-9842881d3e5b-_WP_TSURUYA_1.jpg" width="1920" height="1080" alt="2408_tsuruya_picture1"></figure>
<p>「ツルヤ」全店舗のGoogleマップの口コミ数は7,521件、平均評価は★4.12でした。★5と★4がそれぞれ約4割を占め、約8割の利用者が高評価を付けています。一方、「デリシア」は、★5の割合が約2.5割、★4の割合が3.3割、約6割の利用者が高評価を付け、ツルヤに軍配が上がりました。

</p>
<h2><span style="font-weight: bold">「軽井沢店」が口コミ評価 第1位</span></h2>
<p>ツルヤの店舗別の「平均口コミ点数/1店舗あたりの口コミ数」を散布図にして表したところ、ツルヤ全体平均★4.1に対し「軽井沢店」が★4.4を獲得、最も口コミ点数が高く、また口コミ数も最多の結果となりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/07065c03-6f54-4e3d-ae3f-6c1d1bff4a4e-_WP_TSURUYA_2.jpg" width="1920" height="1080" alt="wp_tsuruya-picture2"></figure>
<p>本レポートでは、「デリシア」の店舗別の口コミ評価も確認することができます。</p><button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><p></p>
<h2><span style="font-weight: bold">ツルヤが評価されているポイントは？</span></h2>
<p>口コミの中で頻出するキーワードをブランド別に多い順に並べ、そのキーワードがポジティブに語られているか、ネガティブに語られているかを調べてみたところ、ツルヤは「品揃え」「豊富」などの商品に関するキーワードが最も多く上位3つを占め、品数の多さに対してポジティブに語られています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1fb903f0-68d0-49ec-ba9a-2fbb32573cbd-_WP_TSURUYA-3.jpg" width="1920" height="1080" alt="2408_tsuruya_picture3"></figure>
<p>本レポートでは、頻出キーワード6位以下の結果も見ることができます。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><p><span style="font-weight: bold"></span></p>
<h2><span style="font-weight: bold">商品カテゴリにおけるデリシアとの違いは？</span></h2>
<p>「商品」に関連するキーワードに焦点を当て、ツルヤとデリシアで比較をしてみました。品揃えの豊富さ以外に、ツルヤは「オリジナル」「土産」の言及率が高く、PB商品が人気であること、またお土産として観光客から人気であることがわかりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/58d78050-47dd-44a1-9208-020590951a4a-_WP_TSURUYA-4.jpg" width="1920" height="1080" alt="2408_tsuruya_picture4"></figure>
<p>本レポートでは、「商品」以外にも、「接客オペレーション」「価格」カテゴリについてもデリシアとの比較を行った資料を見ることができます。詳細はレポートにてご覧ください。</p>
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<p>ーーーーーー</p>
<p><span style="font-weight: bold">「口コミコム」は、英語・簡体字・韓国語など 言語別に口コミ分析が可能

</span>2024年は訪日外国人の数がコロナ前の最大数を超え、過去最高の訪日数となる見込みです。今後ますます、<span style="font-weight: bold">それぞれの言語圏で「何が」「どのように」ユーザーから評価され、あるいは不満となっているか</span>を分析し、商品開発、サービスや接客面の向上などに活かすことが求められています。詳細な分析を希望される場合は、お気軽に弊社までお問合せください。  </p>
<p>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p>
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