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京野菜を使ったメニューで人気を集める五十家グループ。展開する10店舗の口コミを比較分析！

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>口コミ数がもっとも多いブランドは<strong>「魚丼」</strong>、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは<strong>「丼丸」</strong></p></li><li><p>平均評価が高い<strong>「丼丸」</strong>では、★5の口コミが約半数を占めている</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「丼丸」</strong></p></li><li><p>日本語口コミと外国語口コミの平均評価にもっとも差があるのは<strong>「魚丼」</strong></p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>海鮮丼チェーン3ブランド</strong>に寄せられた口コミ3,463件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>丼丸（株式会社ササフネ）：251店舗</strong></p></li><li><p><strong>魚丼（株式会社ベルツリーカンパニー）：57店舗</strong></p></li><li><p><strong>大漁丼家（株式会社青心）：21店舗</strong></p></li></ul><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>口コミ数がもっとも多いのは「魚丼」、平均評価がもっとも高いのは「丼丸」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/878/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E6%B5%B7%E9%AE%AE%E4%B8%BC_202502_seafoodbowl%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象3ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。<strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは「魚丼」で11.2件、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「丼丸」で★4.07でした。</strong></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>平均評価が高い「丼丸」では、★5の口コミが約半数を占めている</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/862/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E6%B5%B7%E9%AE%AE%E4%B8%BC_202502_seafoodbowl__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象3ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。平均評価が高い「丼丸」では、★5の口コミの割合が49.7％とおよそ半数を占めていることがわかります。</p><h3>「丼丸」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/863/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E6%B5%B7%E9%AE%AE%E4%B8%BC_202502_seafoodbowl__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「丼丸」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「値段」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「リーズナブルな<strong>値段</strong>で手軽に買えて嬉しい」</p><p>・「<strong>値段</strong>以上の美味しさ」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「豊富」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「選ぶのに迷うほどネタが<strong>豊富</strong>」</p><p>・「提供が早く種類が<strong>豊富</strong>なため利用しやすい」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「残念」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「ネタの鮮度が悪いことが<strong>残念</strong>だった」</p><p>・「ネタが半解凍状態で<strong>残念</strong>だった」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>3ブランドに共通して、キーワード「写真」のポジティブ率が低い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/864/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E6%B5%B7%E9%AE%AE%E4%B8%BC_202502_seafoodbowl__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象3ブランドの「商品」「接客」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ カテゴリ：商品 ＞</strong></p><p>3ブランド全てにおいてキーワード「写真」のポジティブ率が低くなっています。実際の口コミをみてみると、メニューの写真と実際の商品との違いの大きさに不満の声が寄せられていました。</p><p><strong>＜ カテゴリ：接客 ＞</strong></p><p>3ブランドに共通して、「接客」に関するキーワードのポジティブ率が低い傾向にあります。口コミを詳細分析することで、ユーザーが「何の」「どのような」部分に不満を持っているかを把握することができます。</p><p><br>レポートでは他にも、「価格」「オペレーション」「サービス」「施設・設備」に関するキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年3月1日〜2025年1月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：3,463件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

リーズナブルな価格で人気の海鮮丼チェーン3ブランド（丼丸／魚丼／大漁丼家）3,400件の口コミから顧客満足度を徹底分析！

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>口コミ数がもっとも多いブランドは<strong>「リュクスダイニング ハプナ」</strong>、平均評価がもっとも高いブランドは<strong>「ブッフェ＆カフェ スロープサイドダイナーザクロ」</strong></p></li><li><p>平均評価が高い<strong>「ブッフェ＆カフェ スロープサイドダイナーザクロ」</strong>では、★5の占める割合が大きい</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「スカイグリルブッフェ武藏」</strong></p></li><li><p>日本語口コミと外国語口コミの平均評価にもっとも差があるのは<strong>「カスケイドカフェ」</strong></p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>東京都内のホテルブッフェ10ブランド</strong>に寄せられた口コミ1,073件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>ブッフェ＆カフェ スロープサイドダイナーザクロ</strong>（グランドプリンスホテル新高輪）</p></li><li><p><strong>インペリアルバイキング サール</strong>（帝国ホテル 東京）</p></li><li><p><strong>カスケイドカフェ</strong>（ANAインターコンチネンタルホテル東京）</p></li><li><p><strong>グラスコート</strong>（京王プラザホテル）</p></li><li><p><strong>シースケープ テラス・ダイニング</strong>（ヒルトン東京お台場）</p></li><li><p><strong>シェフズ ライブ キッチン</strong>（ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ）</p></li><li><p><strong>スーパーダイニング リラッサ</strong>（東京ドームホテル）</p></li><li><p><strong>スカイグリルブッフェ武藏</strong>（浅草ビューホテル）</p></li><li><p><strong>マーブルラウンジ</strong>（ヒルトン東京）</p></li><li><p><strong>リュクスダイニング ハプナ</strong>（品川プリンスホテル）</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>口コミ数がもっとも多いのは「リュクスダイニング ハプナ」、平均評価がもっとも高いのは「ブッフェ＆カフェ スロープサイドダイナーザクロ」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/876/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%A7_202502_buffet%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象10ブランドの「口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。調査期間における口コミ数がもっとも多いブランドは「リュクスダイニング ハプナ」で228件、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「ブッフェ＆カフェ スロープサイドダイナーザクロ」で★4.47でした。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは「スカイグリルブッフェ武藏」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/857/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%A7_202502_buffet.png" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象10ブランドの「外国語口コミ比率」を算出しています。外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「スカイグリルブッフェ武藏」</strong>で、28.3%と他ブランドと大きな差をつけています。</p><h3>「リュクスダイニング ハプナ」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/858/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%A7_202502_buffet__2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「リュクスダイニング ハプナ」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「ローストビーフ」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「<strong>ローストビーフ</strong>は火の入り加減、味、全てが最高」</p><p>・「<strong>ローストビーフ</strong>目当てに何度も通ってしまう」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「種類」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「料理もデザートも<strong>種類</strong>がかなり多く楽しい」</p><p>・「<strong>種類</strong>が豊富で和洋中全て楽しめる」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「残念」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「料理を提供するスタッフが無愛想で<strong>残念</strong>だった」</p><p>・「子供が食べられるメニューがあまりなく<strong>残念</strong>」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「カスケイドカフェ」「グラスコート」では接客における評価が高い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/877/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%A7_202502_buffet%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC2.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象10ブランドの「料理」「接客」「店内」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ カテゴリ：料理 ＞</strong></p><p>キーワード「品数」「種類」のポジティブ率は10ブランド間でばらつきが出ています。実際の口コミを見てみると、以前よりも品数が減少し、品質も落ちたと感じるユーザーが多く見られました。</p><p><strong>＜ カテゴリ：接客 ＞</strong></p><p>「カスケイドカフェ」「グラスコート」では接客に関するキーワードで高いポジティブ率を獲得しています。スタッフの気配りやアクシデントへの対応が高く評価されていました。</p><p><br>レポートでは他にも、「シチュエーション」「オペレーション」「料金」に関するキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年3月1日〜2025年1月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：1,073件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

東京都内の人気ホテルブッフェ10ブランドの口コミを大調査！口コミを集めているブランド、評価が高いブランドはどこ？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは<strong>「カレーは飲み物。」</strong>、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは<strong>「とんかつは飲み物。」</strong></p></li><li><p>平均評価が高い<strong>「とんかつは飲み物。」</strong>では、他3ブランドよりも★5の割合が大きく、★1の割合が小さい</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「とんかつは飲み物。」</strong></p></li><li><p>4ブランド全体では、外国語口コミにおいて占める割合がもっとも大きい言語は「英語」、次いで「韓国語」</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>「株式会社のみもの。」</strong>が展開する4ブランドに寄せられた口コミ836件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>なぜ蕎麦にラー油を入れるのか。：15店舗</strong></p></li><li><p><strong>カレーは飲み物。：4店舗</strong></p></li><li><p><strong>とんかつは飲み物。：1店舗</strong></p></li><li><p><strong>ハンバーグは飲み物。：1店舗</strong></p><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>口コミ数がもっとも多いのは「カレーは飲み物。」、平均評価がもっとも高いのは「とんかつは飲み物。」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/833/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%82%82%E3%81%AE__202502_nomimono__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは「カレーは飲み物。」で57.8件、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「とんかつは飲み物。」で★4.05でした。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは「とんかつは飲み物。」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/834/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%82%82%E3%81%AE__202502_nomimono__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの「外国語口コミ比率」を算出しています。外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは「とんかつは飲み物。」で21.6%、次いで「なぜ蕎麦にラー油を入れるのか。」で7.7%でした。</p><h3>「なぜ蕎麦にラー油を入れるのか。」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/835/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%82%82%E3%81%AE__202502_nomimono__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「なぜ蕎麦にラー油を入れるのか。」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「無料」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「生卵が一つ無料で、途中で味変できるのが嬉しい」</p><p>・「無料で大盛りまで選べるのでお腹いっぱい食べることができる」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「トッピング」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「トッピングが豊富で自分好みにカスタマイズできる」</p><p>・「ネギと海苔のトッピングはそばとの相性抜群」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「店内」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「店内の匂いが気になった」</p><p>・「店内の衛生状態は良いとは言えない」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>カテゴリ別のキーワードから各ブランドの顧客満足度を調査</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/836/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%82%82%E3%81%AE__202502_nomimono__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象4ブランドの「価格」「オペレーション」「ブランド」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ カテゴリ：価格 ＞</strong></p><p>価格に関するキーワードの中では「値段」の使用回数が多く、ポジティブ率は「なぜ蕎麦にラー油を入れるのか。」でもっとも低い69％となっています。値上げに対する不満の声も見られました。</p><p><strong>＜ カテゴリ：オペレーション ＞</strong></p><p>「なぜ蕎麦にラー油を入れるのか。」、「カレーは飲み物。」では「食券」のポジティブ率が高く、食券制におけるオペレーションのスムーズさがうかがえます。</p><p><br>レポートでは他にも、「料理」「サービス」「店内」「接客」に関するキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年2月1日〜2024年12月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：836件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

「株式会社のみもの。」が展開する4ブランドの口コミを調査！口コミ分析から見えてきたそれぞれの評価は？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数は<strong>「ゼッテリア」</strong>が多く、平均評価（★の数）は<strong>「ロッテリア」</strong>が高い</p></li><li><p><strong>「ロッテリア」「ゼッテリア」</strong>ともに★1の口コミが多く、平均評価低下の要因となっている</p></li><li><p><strong>「ゼッテリア」</strong>の外国語口コミ比率は<strong>「ロッテリア」</strong>に大きく差をつけている</p></li><li><p><strong>「ロッテリア」「ゼッテリア」</strong>ともに日本語口コミ評価よりも外国語口コミ評価の方が高い</p></li><li><p><strong>「ロッテリア」</strong>では「中国語（繁体字）」、<strong>「ゼッテリア」</strong>では「英語」の口コミが多く寄せられている</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、ロッテリア株式会社が展開する<strong>「ロッテリア」「ゼッテリア」</strong>に寄せられた口コミ4,620件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>ロッテリア：270店舗</strong></p></li><li><p><strong>ゼッテリア：20店舗</strong></p><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>1店舗あたりの口コミ数は「ゼッテリア」が多く、平均評価は「ロッテリア」が高い</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/827/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%AD%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A2_%E3%82%BB%E3%82%99%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A2_202502_lotteriazetteria__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの散布図では、調査対象2ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数は「ゼッテリア」が多く26.9件、平均評価（★の数）は「ロッテリア」が高く★3.42でした。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「ロッテリア」では「中国語（繁体字）」、「ゼッテリア」では「英語」の口コミが多い</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/828/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%AD%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A2_%E3%82%BB%E3%82%99%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A2_202502_lotteriazetteria__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象2ブランドの「外国語口コミの言語割合」を算出しています。「ロッテリア」では「中国語（繁体字）」、「ゼッテリア」では「英語」が外国語口コミのなかでもっとも割合が大きい言語となっています。</p><h3>「ゼッテリア」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/829/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%AD%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A2_%E3%82%BB%E3%82%99%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A2_202502_lotteriazetteria__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「ゼッテリア」の口コミにおけるキーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「ポテト」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「ポテトはカリカリで細さもちょうど良く美味しい」</p><p>・「細くてクリスピーなポテトが最高」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「コンセント」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「多くの席にコンセントがあり落ち着いて過ごすことができる」</p><p>・「コンセント・Wi-Fiがあるので利用しやすい」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「写真」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「メニューの写真と実際の商品にかなり違いがあった」</p><p>・「メニュー写真よりも小さく残念だった」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>2ブランドともにキーワード「ポテト」のポジティブ率が低い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/831/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%AD%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A2_%E3%82%BB%E3%82%99%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%82%A2_202502_lotteriazetteria%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象2ブランドの「商品」「価格」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ カテゴリ：商品 ＞</strong></p><p>「ロッテリア」「ゼッテリア」ともに「ポテト」のポジティブ率が低くなっています。ポテトが冷めていることや、塩味が強すぎるという不満の声が多く寄せられています。</p><p><strong>＜ カテゴリ：価格 ＞</strong></p><p>「ロッテリア」「ゼッテリア」の間で30％近い差がつく結果となりました。「ロッテリア」では料金設定の高さに不満の声が多く集まっていました。</p><p><br>レポートでは他にも、「オペレーション」「接客」「店内」に関するキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年2月1日〜2024年12月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：4,620件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

「ロッテリア」と「ゼッテリア」に寄せられた口コミを徹底分析！両ブランドにおけるユーザーの満足度は？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>「千疋屋」「果実園リーベル」「タカノ」のGoogleマップの口コミ数は<strong>6,558件</strong>、平均評価は<strong>★3.97</strong></p></li><li><p><strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは「果実園リーベル」、平均評価（★の数）が最も高いブランドは「千疋屋」</strong></p></li><li><p><strong>外国語口コミ比率が最も高いブランドは「千疋屋」</strong></p></li><li><p>最頻出キーワードは<strong>「パフェ」</strong>、フルーツ・ケーキ・ドリンクなどメニューに関するポジティブ率が高い</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>ケーキショップ3ブランドの口コミ6,558件</strong>を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>千疋屋(株式会社 京橋千疋屋)：16店舗</strong></p></li><li><p><strong>果実園リーベル(株式会社ドリーム・イニシアティブ)：16店舗</strong></p></li><li><p><strong>タカノ(株式会社 新宿高野／株式会社 タカノフルーツパーラー)：42店舗</strong></p></li></ul><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3><strong>口コミ数が多いのは「果実園リーベル」、平均評価が高いのは「千疋屋」</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/806/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_202501%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%AD__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのグラフでは、調査対象3ブランドそれぞれの「口コミ総数」「平均評価（★の数）」「評価内訳」を比較しています。<br>最も多くの口コミを集めたのは<strong>果実園リーベルで、1店舗あたりの口コミ数は約220件で最多</strong>という結果になりました。一方で、最も高い平均評価を獲得したのは<strong>千疋屋</strong>となりました。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3><strong>日本語・外国語別「口コミ比率」「口コミ評価」を比較</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/807/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_202501%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%AD__5_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのページでは、日本語・外国語別の「口コミ比率」「口コミ評価（★の数）」を算出しています。外国語の比率は低いものの、全ブランドで<strong>日本語評価よりも外国語評価の方が高く</strong>なりました。最も差があるのは「タカノ」で、日本語評価よりも外国語評価のほうが0.41pt高くなっています。</p><h3><strong>口コミの中で頻出するキーワードでランキングを作成</strong></h3><p><img src=" https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/808/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_202501%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%AD__2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では口コミの中で頻出するキーワードを多い順に並べ、そのキーワードがポジティブに語られている割合を示し、さらにブランド別のポジティブ率を算出したものを分析しています。</p><p><strong>最頻出キーワードは「パフェ」</strong>で、ブランド別で評価に大きな差異は見られませんでした。</p><p>パフェを含む<strong>メニュー面</strong>やそれに付随する<strong>値段</strong>のポジティブ評価率も高くなった一方で、<strong>「店員」が全体を通してポジティブ評価がやや低い</strong>結果となり、接客面に改善ポイントがある可能性が読み取れます。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3><strong>「接客・サービス」のポジティブ率が高い結果に</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/821/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_202501%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%AD__8_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「オペレーション」「シチュエーション」「接客」「店内」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：案内 ＞</strong></p><p>「オペレーション」カテゴリの中で最もポジティブ率が低かったキーワードは「案内」でした。入店時に感じた顧客の不満がそのまま低評価につながっているケースが多いようです。</p><p><strong>＜ キーワード：時間・サービス ＞</strong></p><p>「接客」カテゴリは比較的ネガティブに語られることが多いですが、「時間・サービス」に関しては、どのブランドもポジティブ率が70%を超えました。</p><p>「待ち時間が長い」といったネガティブな要素があっても、料理やサービスに満足すれば、不満を解消するポイントになりうるようです。</p><p>レポートでは他にもブランドを絞った「ポジティブ率/ネガティブ率」のランキング分析や、「料理」「価格」カテゴリのキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2023年1月2日〜2025年1月6日（約24ヶ月間）</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：6,558件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

ケーキショップ 3ブランドの口コミを大調査！頻出キーワード「 パフェ 」以外の人気ポイントは？【千疋屋 / 果実園リーベル / タカノ】

<h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、人気和カフェチェーン4ブランドの口コミ5,036件を対象に行いました。</p><ul><li><p>一〇八抹茶茶廊（株式会社 一◯八）</p></li><li><p>nana's greeen tea（株式会社 七葉）</p></li><li><p>和カフェ Tsumugi（株式会社プロントコーポレーション）</p></li><li><p>MACCHA HOUSE 抹茶館（株式会社クリエイト・レストランツ・ホールディングス）</p></li></ul><h2>調査概要</h2><ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p></li><li><p>口コミ分析期間：2023年1月1日〜2024年12月31日</p></li><li><p>口コミ取得数：5,036件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>【ブランド別】口コミ数と平均評価の内訳</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/787/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%92%8C%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%A7%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>調査対象の4ブランドで「評価（★の数）の内訳」を調査しました。4ブランドの中で<strong>最も平均評価の高い「MACCHA HOUSE 抹茶館」では★4以上の評価の割合がおよそ78%</strong>となっています。<strong>★5の割合のみを切り取っても「MACCHA HOUSE 抹茶館」が44.1%でTOP</strong>となっています。</p><h3>【業界のキーワード傾向】接客について改善の余地あり！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/800/2.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>口コミの中で頻出するキーワードを多い順に並べ、そのキーワードがポジティブに語られている割合を算出しました。</p><p>全体では<strong>「抹茶」というキーワードの使用回数が最も多く、ポジティブに言及されている割合も高いことがわかりました。</strong></p><p><strong>「注文・店員」など接客に関するキーワードが多く使用されていますが、他キーワードと比較してもポジティブ率が低く、改善の余地がある</strong>ことがうかがえます。</p><h3>【言語別評価比較】「和カフェ&nbsp; Tsumugi」の店舗改善のヒントは外国語口コミにあり！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/802/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%92%8C%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%A78.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>調査対象の4ブランドを言語別評価で比較しています。</p><p>外国語評価は全てのブランドにおいて日本語評価を上回っています。</p><p><strong>ただ、「和カフェ&nbsp; Tsumugi」は外国語口コミにおいて業界平均を唯一下回っています。</strong></p><p>外国人のお客様が満足/不満を抱くポイントを分析することで、他ブランドとの差分を解消し店舗改善につながる可能性がありそうです。</p><h3>【言語別キーワード分析】「和カフェ Tsumugi」の口コミ評価は・・・？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/785/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%92%8C%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%A7__5_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">「和カフェ Tsumugi」の日本語口コミと外国語口コミのキーワードでネガティブに語られている比率が高いものをそれぞれランキング形式にしました。この分析でそれぞれのブランドにおいてお客様が何に満足をしていて、何に不満を抱えてしまっているのかが明らかになります。</p><p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p><p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞</p><p>kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

人気和カフェチェーン4ブランドの口コミを比較！  日本人と外国人で評価が大きくことなる結果に！？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数・平均評価ともに<strong>「九州魂」</strong>がリードする結果に</p></li><li><p>平均評価が高い<strong>「九州魂」</strong>では★5の占める割合が大きく、★1の占める割合が小さい</p></li><li><p><strong>「山内農場」</strong>の外国語口コミ比率は19.6％と<strong>「九州魂」</strong>よりも高いスコアに</p></li><li><p><strong>「山内農場」「九州魂」</strong>ともに日本語口コミ評価よりも外国語口コミ評価の方が高い</p></li><li><p><strong>「山内農場」</strong>では「中国語（繁体字）」が外国語口コミのなかでもっとも多い</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>「山内農場」「九州魂」</strong>に寄せられた口コミ6,295件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>山内農場（株式会社モンテローザ）：73店舗</strong></p></li><li><p><strong>九州魂（株式会社オーイズミフーズ）：28店舗</strong></p><p><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>1店舗あたりの口コミ数・平均評価ともに「九州魂」がリードする結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/816/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%B1%B1%E5%86%85_%E5%A1%9A%E7%94%B0%E8%BE%B2%E5%A0%B4_202501_yamauchitsukada__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの散布図では、調査対象2ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。<br>1店舗あたりの口コミ数、平均評価（★の数）ともに<strong>「九州魂」</strong>がリードする結果となりました。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「九州魂」では★5の占める割合が大きく、★1の占める割合が小さい</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/817/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%B1%B1%E5%86%85_%E5%A1%9A%E7%94%B0%E8%BE%B2%E5%A0%B4_202501_yamauchitsukada__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらのグラフでは、調査対象2ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。平均評価が高い「九州魂」では「山内農場」に比べて、★5の占める割合が38.7％と大きく、反対に★1の占める割合が7.9%と小さいことがわかります。</p><h3>「山内農場」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/818/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%B1%B1%E5%86%85_%E5%A1%9A%E7%94%B0%E8%BE%B2%E5%A0%B4_202501_yamauchitsukada__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、「山内農場」の口コミにおけるキーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「居酒屋」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「落ち着いて気楽に飲むことができる居酒屋」</p><p>・「他のチェーン居酒屋よりも雰囲気が良い」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「個室」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「4人ほどで利用できる個室が多く、使いやすい」</p><p>・「キッズスペース付きの個室があり、子連れでも利用しやすい」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「残念」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「料理は美味しかったが、接客態度が残念だった」</p><p>・「提供が遅いこと、品切れが多いことが残念」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「九州魂」では接客に関するキーワードのポジティブ率が高い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/820/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%B1%B1%E5%86%85_%E5%A1%9A%E7%94%B0%E8%BE%B2%E5%A0%B4_202501_yamauchitsukada%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">こちらの表では、調査対象2ブランドの「接客」「オペレーション」「値段」「シチュエーション」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ カテゴリ：接客 ＞</strong></p><p>「九州魂」では「接客」に関連するキーワードのポジティブ率が高くなっています。実際の口コミでも「明るく元気な接客」「丁寧な対応」といった評価が多く集まっていました。</p><p><strong>＜ カテゴリ：値段 ＞</strong></p><p>「山内農場」では「値段」のポジティブ率が43％と低くなっています。料理の品質に対して料金設定が高いと感じているユーザーが多くみられました。</p><p><br>レポートでは他にも、「料理」「店内」に関するキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年2月1日〜2024年12月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：6,295件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

九州料理を提供する居酒屋チェーン「山内農場」「九州魂」両ブランドに寄せられた口コミを徹底分析！

<h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、人気うどんチェーン「山下本気うどん」（※2024年12時点での国内店舗を対象）の口コミ2,054件を対象に行いました。</p><h2>調査概要</h2><ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p></li><li><p>口コミ分析期間：2023年1月1日〜2024年12月31日</p></li><li><p>口コミ取得数：2,054件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>【口コミ平均評価/店舗毎の口コミ数】口コミ平均評価TOPは「渋谷センター街店」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/797/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%B1%B1%E4%B8%8B%E6%9C%AC%E6%B0%97%E3%81%86%E3%81%A8%E3%82%99%E3%82%935.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>各店舗の口コミ数と評価平均を比較すると、<strong>口コミの平均評価においては「渋谷センター街店」が★3.70でトップ</strong>でした。</p><p>一方、<strong>「デックス東京ビーチ店」は口コミ平均評価において最も低く★2.56でした。</strong></p><p>口コミ数においては「川崎銀柳街店」が287件と最も多く、最も少ない店舗は10件の「イオンモール岡山店」でした。</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【ブランドのキーワード傾向】接客について改善の余地あり！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/798/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%B1%B1%E4%B8%8B%E6%9C%AC%E6%B0%97%E3%81%86%E3%81%A8%E3%82%99%E3%82%936.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>口コミの中で頻出するキーワードを多い順に並べ、キーワードがポジティブに語られている割合を算出しました。</p><p>「美味しい」というキーワードの使用回数が最も多く、お客様は料理の味に満足していることがうかがえます。</p><p>「注文・店員」といった接客サービスに関するキーワードが頻出していますが、相対的にポジティブ率が低く、特に<strong>「店員」というキーワードに関してはポジティブ率が50%を下回っており、不満に思うお客様が多いと見受けられます。</strong></p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【外国語口コミ比較】デックス東京ビーチ店と新宿歌舞伎町店は「料理」に改善のヒントがあり！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/799/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%B1%B1%E4%B8%8B%E6%9C%AC%E6%B0%97%E3%81%86%E3%81%A8%E3%82%99%E3%82%937.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>外国語口コミ率上位5店舗の外国語口コミの中で使用回数の多い順に並べ、そのポジティブな内容で言及されている割合を調査しました。</p><p>多くの店舗が「美味しい」と言及される中で<strong>「デックス東京ビーチ店」と「新宿歌舞伎町店」では料理に関するキーワードの評価が相対的に低く、改善の余地がある</strong>とうかがえます。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>【言語別キーワード分析】「山下本気うどん」の口コミ評価は・・・？<br><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/768/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%B1%B1%E4%B8%8B%E6%9C%AC%E6%B0%97%E3%81%86%E3%81%A8%E3%82%99%E3%82%93__6_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">「山下本気うどん」の日本語口コミのキーワードと外国語口コミのキーワードでネガティブに語られている比率が高いものをそれぞれランキング形式にしました。</p><p>この分析でお客様が何に満足をしていて、何に不満を抱えてしまっているのかが明らかになります。</p><p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p><p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞</p><p>kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

「山下本気うどん」に寄せられた口コミを徹底分析！  お客様は「〇〇」に不満を抱いていた！？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは<strong>「俺のBakery 恵比寿/俺のイタリアン BeerTerrace」</strong>、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは<strong>「銀座しまだ」</strong></p></li><li><p><strong>「銀座しまだ」</strong>では★5の口コミが約6割を占めている</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「俺の焼肉」</strong></p></li><li><p>「日本語口コミの平均評価」と「外国語口コミの平均評価」の間にもっとも差があるのは<strong>「俺の天ぷらバル」</strong></p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>「俺の株式会社」</strong>が展開する以下のブランドの口コミ2,766件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>俺のイタリアン</strong>：9店舗</p></li><li><p><strong>俺のフレンチ</strong>：7店舗</p></li><li><p><strong>俺のフレンチ・イタリアン</strong>：3店舗</p></li><li><p><strong>俺のやきとり</strong>：6店舗</p></li><li><p><strong>俺の焼肉</strong>：3店舗</p></li><li><p><strong>俺の割烹</strong>：2店舗</p></li><li><p><strong>俺の天ぷらバル</strong>：1店舗</p></li><li><p><strong>俺のBakery / 俺のイタリアン 恵比寿</strong>：1店舗</p></li><li><p><strong>俺のそば</strong>：1店舗</p></li><li><p><strong>おでん 俺のだし</strong>：1店舗</p></li><li><p><strong>俺のスパニッシュ</strong>：1店舗</p></li><li><p><strong>銀座しまだ</strong>：1店舗</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>口コミ数が多いのは「俺のBakery 恵比寿/俺のイタリアン BeerTerrace」、平均評価が高いのは「銀座しまだ」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/749/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E4%BF%BA%E3%81%AE%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE_202501_oreno__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの散布図では、調査対象全ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。<br><strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは「俺のBakery 恵比寿/俺のイタリアン BeerTerrace」で138.0件、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「銀座しまだ」で★4.33でした。</strong></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは「俺の焼肉」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/750/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E4%BF%BA%E3%81%AE%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE_202501_oreno.png" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのグラフでは、調査対象全ブランドの「外国語口コミ比率」を算出しています。外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「俺の焼肉」</strong>で63.5%、次いで「銀座しまだ」で40.9%でした。</p><h3>「俺のイタリアン」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/751/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E4%BF%BA%E3%81%AE%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE_202501_oreno__2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「俺のイタリアン」の口コミにおけるキーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「料理」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「気持ちいい接客と美味しい料理、ドリンクの種類に感動した」</p><p>・「高いレベルの料理をリーズナブルに提供してくれる」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「ボリューム」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「料理はボリュームがあり、美味しくコスパも良い」</p><p>・「ボリュームがあり、種類も多いのでとても満足だった」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「オーダー」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「2時間制だがラストオーダーのタイミングが早い」</p><p>・「2時間制で終了1時間前にラストオーダーなら、食事前に説明が欲しい」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>多くのブランドでキーワード「ボリューム」のポジティブ率が高い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/759/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E4%BF%BA%E3%81%AE%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE_202501_oreno%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、調査対象全ブランドの「料理」「接客」「店内」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：ボリューム ＞</strong></p><p>多くのブランドでポジティブ率が高くなっており、「ボリューム」におけるユーザーの満足度の高さがうかがえます。実際の口コミでも「リーズナブルかつボリュームがある」という声が多く見られました。</p><p><strong>＜ キーワード：店員 ＞</strong></p><p>多くの飲食店の場合、キーワード「店員」はポジティブ率が低くなりやすいキーワードですが、「俺のフレンチ」「おでん 俺のだし」「俺のスパニッシュ」では高いポジティブ率となっています。</p><p><br>レポートでは他にも、全ブランドの頻出キーワードランキングを作成しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年1月1日〜2024年12月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：2,766件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

「俺の株式会社」が展開する全ブランドの口コミを大調査！顧客満足度が高い「俺の」ブランドはどこ？【俺のイタリアン / 俺のフレンチ ほか】

<h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、人気せんべろチェーン7ブランドの口コミ4,016件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>晩杯屋（株式会社アクティブソース）</strong></p></li><li><p><strong>ほていちゃん（株式会社フォートップス）</strong></p></li><li><p><strong>じぃえんとるまん（さか萬株式会社）</strong></p></li><li><p><strong>居酒屋一休（株式会社 一休）</strong></p></li><li><p><strong>かぶら屋（株式会社フーデックスホールディングス）</strong></p></li><li><p><strong>さくら水産（株式会社テラケン）</strong></p></li><li><p><strong>蔵元居酒屋清龍（株式会社清龍酒蔵）</strong></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p></li></ul><h2>調査概要</h2><ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p></li><li><p>口コミ分析期間：2024年1月1日〜2024年12月31日</p></li><li><p>口コミ取得数：4,016件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>【ブランド別】口コミ数と平均評価の内訳</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/753/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%B8%E3%82%99%E3%82%8D.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>調査対象の7ブランドで「評価（★の数）の内訳」を調査しました。</p><p>平均評価が★3.97と、7ブランドの中で<strong>最も平均評価の高い「かぶら屋」では★4以上の評価の割合が71.8％</strong>となっています。</p><p><strong>★5の割合のみで比較すると「居酒屋一休」が47.3%でTOP</strong>となっています。</p><p><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【業界のキーワード傾向】接客について改善の余地あり！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/758/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%B8%E3%82%99%E3%82%8D__5_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>口コミの中で頻出するキーワードを多い順に並べ、そのキーワードがポジティブに語られている割合を算出しました。</p><p>全体ではせんべろ店舗らしく最も多く使用されているキーワードは「酒」でした。</p><p>ポジティブ率も92%と非常に高い数値を示しています。</p><p>「店員」や「注文」など接客サービスに関するキーワードが頻出している一方、<strong>相対的にポジティブ率が低く、改善することでポジティブ率の向上が期待できそう</strong>です。</p><p>一方、コスパについてはポジティブ率が96%と評価が高く、満足している様子がうかがえます。</p><p><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【言語別評価比較】「さくら水産」の店舗改善のヒントは日本語口コミあり！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/755/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%B8%E3%82%99%E3%82%8D__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">外国語比率の高い「さくら水産」と「かぶら屋」と1店舗あたりの口コミ数が多い「蔵元居酒屋清龍」を言語別評価で比較しています。</p><p><strong>外国語評価は全てのブランドにおいて日本語評価を上回っています。</strong></p><p><strong>日本語の口コミ評価で最も低いブランドは「さくら水産」でした</strong></p><p><strong>日本人のお客様が満足/不満を抱くポイントを分析することで、他ブランドとの差分を解消し店舗改善につながる可能性がありそう</strong>です。</p><p><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【言語別キーワード分析】「さくら水産」と「かぶら屋」の評価の違いは？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/756/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%B8%E3%82%99%E3%82%8D__2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「さくら水産」の日本語口コミのキーワードでネガティブに語られている比率が高いものと「かぶら屋」の日本語口コミのキーワードでポジティブに語られている比率が高いものをそれぞれランキング形式にしました。</p><p>この分析でそれぞれのブランドにおいてお客様が何に満足をしていて、何に不満を抱えてしまっているのかが明らかになります。</p><p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p><p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞</p><p>kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

 人気せんべろチェーン7ブランドの口コミを比較！  お客様は「〇〇」に満足をしていた！？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランド、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドはともに<strong>「Shake Shack」</strong></p></li><li><p>平均評価が高い<strong>「Shake Shack」</strong>では★5の割合が他3ブランドに比べて大きい</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「Shake Shack」</strong>で63.3%</p></li><li><p>4ブランドすべてで日本語口コミ評価よりも外国語口コミ評価の方が高い</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、ハンバーガーチェーン4ブランドの口コミ8,196件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>ウェンディーズ·ファーストキッチン（ファーストキッチン株式会社）：74店舗</strong></p></li><li><p><strong>KUA`AINA（株式会社フォーシーズ）：35店舗</strong></p></li><li><p><strong>ドムドムハンバーガー（株式会社ドムドムフードサービス）：29店舗</strong></p></li><li><p><strong>Shake Shack（アイビーカンパニー株式会社）：14店舗</strong></p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>1店舗あたりの口コミ数が多く、平均評価が高いブランドは「Shake Shack」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/691/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%99%E3%83%BC2_202501_hamburger2__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。<br><strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランド、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドはともに「Shake Shack」で229.4件、★4.29でした。</strong></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは「Shake Shack」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/692/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%99%E3%83%BC2_202501_hamburger2.png" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの口コミにおける「外国語口コミ比率」を算出しています。外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは「Shake Shack」で63.3%、次いで「ウェンディーズ·ファーストキッチン」で33.6%でした。</p><h3>「Shake Shack」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/694/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%99%E3%83%BC2_202501_hamburger2%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「Shake Shack」の口コミにおけるキーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「チーズ」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「ポテトの食感とクリーミーなチーズソースの組み合わせが最高」</p><p>・「バーガーは肉々しいパティとマッシュルームやチーズとの相性が良く、ボリューム感もある」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「ソース」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「バンズ、パティ、ソース、すべて他のハンバーガー店よりワンランク上だと感じる」</p><p>・「チェダーチーズソースはクリーミーで濃厚な味わいがあり、ポテトとの相性は抜群」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「値段」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「値段設定に対して、ボリュームが物足りないと感じる」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>「KUA`AINA」ではキーワード「値段」のポジティブ率が高い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/696/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%99%E3%83%BC2_202501_hamburger2%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC2.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「オペレーション」「店内」「スタッフ」「価格」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：レジ ＞</strong></p><p>キーワード「レジ」は他のキーワード比較してポジティブ率が低くなっています。実際の口コミをみてみると、「セルフレジ」におけるオペレーションに不満の声が多く寄せられていました。</p><p><strong>＜ キーワード：値段 ＞</strong></p><p>「KUA`AINA」では、価格設定に見合ったボリューム感を評価する声が多く、キーワード「値段」のポジティブ率が他3ブランドよりも高いスコアとなっています。</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>レポートでは他にも「料理」に関するキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年2月1日〜2024年12月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：8,196件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

【ハンバーガーチェーンの口コミ分析レポート第2弾】圧倒的なボリュームで人気の4ブランド、ユーザーの評価は？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランド、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドはともに<strong>「町田商店」</strong></p></li><li><p>平均評価が高い<strong>「町田商店」</strong>では、<strong>「壱角家」</strong>に比べて★5の割合が大きく、★1の割合が小さい</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「壱角家」</strong></p></li><li><p>4ブランドすべてで日本語口コミ評価よりも外国語口コミ評価の方が高い</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>家系ラーメンチェーン4ブランドの口コミ21,879件</strong>を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>町田商店（株式会社ギフトホールディングス）：42店舗</strong></p></li><li><p><strong>壱角家（株式会社ガーデン）：36店舗</strong></p></li><li><p><strong>魂心家（株式会社トイダック）：28店舗</strong></p></li><li><p><strong>松壱家（ウルトラフーズ株式会社）：22店舗</strong></p></li></ul><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>口コミ数が多く平均評価が高いブランドは「町田商店」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/664/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%AE%B6%E7%B3%BB%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%B3_202501_iekeiramen.png" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。<br><strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランド、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドはともに「町田商店」で81.3件、★3.68でした。</strong></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3>外国語口コミの評価は日本語口コミ評価よりも高い傾向に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/665/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%AE%B6%E7%B3%BB%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%B3_202501_iekeiramen__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの「日本語口コミの平均評価」「外国語口コミの平均評価」を算出しています。4ブランドすべてで日本語口コミ評価よりも外国語口コミ評価の方が高くなっています。もっとも差があるのは「松壱家」で、外国語評価の方が1.47pt高くなっています。</p><h3><strong>口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/679/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%AE%B6%E7%B3%BB%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%B3_202501_iekeiramen%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、4ブランドの口コミにおけるキーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「 スープ」はこんな文脈で使用されています ＞</strong><br>・「スープはクセがなく、無理なく完飲できる」（魂心家）</p><p>・「塩気が少なく飲みやすいスープ」（町田商店）</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「 元気」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「店員の振る舞いが元気で、店内の雰囲気が明るい」（松壱家）</p><p>・「外国人の店員の接客が元気で、気持ちの良い食事ができた」（壱角家）</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「 食券」はこんな文脈で使用されています ＞</strong><br>・「食券の買い方や、その後どうすればいいか分かりづらい」（町田商店）</p><p>・「食券を買って席に座ったが、オーダーをとられなかった」（町田商店）</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h3><strong>キーワード「スープ」のポジティブ率はブランド間で差が出る結果に</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/667/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%AE%B6%E7%B3%BB%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%B3_202501_iekeiramen__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「料理」「店内」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：スープ ＞</strong></p><p>「町田商店」「松壱家」と「壱角家」「魂心家」の間でポジティブ率に差が出ています。実際の口コミでは、スープの量の少なさ・ぬるさに不満の声が集まっていました。</p><p><strong>＜ キーワード：カウンター ＞</strong></p><p>キーワード「カウンター」のポジティブ率は4ブランドに共通して50％以下と低いスコアになっています。カウンターが空いていても案内されないといったオペレーションへの不満が寄せられていました。</p><p>レポートでは他にも「接客」「サービス」「オペレーション」といったキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年1月1日〜2024年12月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：21,879件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートを見る（無料）</button>

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